Software de Help Desk para Empresas - LiveAgent
Impulsa la eficiencia empresarial con LiveAgent, el software de help desk mejor calificado #1. Optimiza el soporte, escala fácilmente e inicia tu prueba gratuit...
5 min de lectura
La opción ideal para negocios de agencias
Totalmente escalable, adaptable y personalizable a tus necesidades.
Sin tarifa de instalación
Servicio al cliente 24/7
No se requiere tarjeta de crédito
Cancela en cualquier momento
30%
Genera más ingresos
Crea experiencias memorables para los clientes que aumentan los ingresos.
16x
Aumenta el valor del cliente
Realiza más ventas manteniendo la lealtad de tus clientes a tu marca.
97%
Mejora la satisfacción
Sorprende a tus clientes con respuestas ultrarrápidas.
Escala
Escala sin problemas
Las agencias de marketing, RRHH o desarrollo web suelen ser las que más presencia tienen en internet. Por eso, es muy fácil calcular el ROI de una solución de software de servicio al cliente eficiente. LiveAgent es ampliamente utilizado por agencias para su propio desarrollo de negocio, facilitando y agilizando la respuesta a solicitudes de propuestas. También lo utilizan para sus clientes y, según nuestra experiencia, están satisfechos con la rapidez con la que puede implementarse LiveAgent.
Chat en Vivo
Aprovecha el chat en vivo
El chat en vivo solía considerarse solo para grandes empresas con muchas solicitudes. Ya no. Vivimos en una era donde todos exigen respuestas inmediatas y ahí es donde implementar un software de chat en vivo puede hacer que tu empresa tenga éxito.
Bandeja de Entrada Universal
Unifica tus puntos de contacto
Levanta la mano si te gusta Gmail. ¿Hmm, todas las manos arriba? Bueno, haz espacio para la bandeja de entrada universal de LiveAgent y descubre el poder de un centro de comunicación centralizado. Todo está ordenado por prioridad con su propio ID y detalles adicionales del cliente. Entonces, ¿a quién le gusta la bandeja de entrada universal?
Premios
Clientes felices son los mejores clientes
Ofrecemos servicios de migración asistida desde la mayoría de las soluciones populares de mesa de ayuda.
Beneficios
¿Cómo beneficiará LiveAgent a tu agencia?
Mantén tu servicio al cliente organizado, ahorra tiempo y dinero, y garantiza una alta satisfacción del cliente con LiveAgent.
- Organiza las consultas de los clientes
Mantén tu bandeja de entrada universal organizada enroutando automáticamente las consultas a los departamentos y agentes correspondientes.
- Ahorra tiempo y dinero
Ahorra tiempo y dinero minimizando la cantidad de herramientas que usas para brindar un excelente servicio al cliente.
- Mantén alta la satisfacción
Asegúrate de que tus clientes estén satisfechos analizando periódicamente las calificaciones del desempeño de los agentes.
Gestión Multi-Cliente
Supervisa a varios clientes
LiveAgent es utilizado frecuentemente por negocios de agencias que gestionan a sus clientes con departamentos integrados y les encanta usar la solución también para sus clientes. Implementar una solución multicanal ayuda a los clientes a reducir la dispersión en internet, facilitando mantenerse al tanto de todas las solicitudes y conversaciones pasadas con sus clientes y prospectos.
Automatización
Ahorra tiempo en tareas repetitivas
No más trabajo manual ni canales de comunicación separados que dificultan mantenerse al tanto de las solicitudes y tareas administrativas diarias. Ya sea que quieras usar LiveAgent para tu propia comunicación o implementarlo para tus clientes, eliminarás el problema habitual de sobrecarga operativa causada por tareas rutinarias. Soluciona estos problemas usando una solución integral de mesa de ayuda con chat en vivo, portal de clientes, foros o secuencias avanzadas de tickets.
Disponibilidad
Aumenta tu disponibilidad
Imagina ofrecer mayor disponibilidad dedicando menos tiempo. Todo esto es posible ahora implementando LiveAgent en los procesos de tus clientes. Optimiza el flujo de trabajo aprovechando la bandeja de entrada universal, combinando varios canales de comunicación y desplegando automatizaciones avanzadas. El verdadero software de mesa de ayuda multicanal te dará en promedio 15 horas más a la semana, que puedes usar para enfocarte en nuevos clientes y sus necesidades.
Precios
La solución de mesa de ayuda más asequible
El plan gratuito de LiveAgent ofrece una base de conocimientos gratis, entre otras funciones. Con un plan de pago, puedes obtener aún más por un precio razonable.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
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por agente/mes facturado anualmenteMás información
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