Webflow

¿Qué es Webflow?

Es una plataforma para crear sitios web que no requiere el uso de código. Esto la hace fácil de usar tanto para principiantes como para usuarios avanzados. Webflow soporta sitios web responsivos y genera el código mientras diseñas el sitio web a través de su interfaz. Crea sitios web sorprendentes para negocios, blogs, portafolios o universidades.

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¿Cómo puedes usar Webflow?

¿Buscas promocionar tu negocio en línea? Empieza a usar Webflow y crea el sitio web de tus sueños con su increíble editor. No necesitas aprender a programar, simplemente construye visualmente y ponlo en marcha. Webflow es ideal para crear sitios web para los propósitos más comunes, como negocios, blogs o tiendas en línea. Asegúrate de ofrecer a tus clientes exactamente lo que buscan con tu increíble sitio web.

Lo mejor de todo es que puedes usar LiveAgent para gestionar tu soporte al cliente gracias al chat en vivo y más herramientas. El widget de chat en vivo de LiveAgent facilita que tus clientes obtengan respuestas a sus preguntas. Además, puede aumentar tus capacidades de ventas gracias a su fácil accesibilidad. Los clientes que navegan pueden hacer clic y preguntar sobre cualquier producto que deseen, lo que te permite mostrarles sus cualidades y convencerlos.

El chat en vivo también está completamente equipado para facilitarte el trabajo en muchos aspectos. Mira funciones como la vista de escritura en tiempo real que te permite ver lo que tus clientes escriben antes de que envíen el mensaje, o las invitaciones proactivas de chat que permiten que los visitantes del sitio web te noten. El widget de chat en vivo también está entre los más rápidos disponibles: ¡con velocidades de visualización de chat de 2.5 segundos!

¿Cuáles son los beneficios de usar Webflow?

• Creador de sitios web avanzado - Crea sitios web profesionales con potentes herramientas de diseño
• No requiere programación - Construye visualmente sin escribir código
• Soporta sitios web responsivos - Asegura que tu sitio se vea genial en todos los dispositivos
• Fidelidad entre bocetos y sitios en vivo - Lo que diseñas es lo que obtienes

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Cómo integrar Webflow con LiveAgent

Integrar el widget de chat en vivo de LiveAgent en tu sitio web de Webflow es un proceso sencillo que puede completarse en solo unos minutos. Todo lo que tienes que hacer es insertar el código y guardarlo en tu sitio web. Sigue la guía a continuación para aprender cómo hacerlo.

Paso 1: Inicia tu prueba de Webflow

¿Eres nuevo en Webflow? Visita su sitio web y empieza a crear tu sitio hoy. Es gratis, aunque necesitarás un plan de pago para insertar widgets de chat más adelante. Una vez te familiarices con la interfaz y tu sitio esté listo para publicarse, pasa al siguiente paso.

Paso 2: Crea un botón de chat en LiveAgent

Ahora aprenderás cómo crear un botón de chat en LiveAgent. Abre tu cuenta de LiveAgent (o inicia tu prueba gratuita de 30 días si no tienes una) y ve a Configuración > Chat > Botones de Chat y haz clic en el botón Crear en la parte superior.

Paso 3: Elige un diseño para el botón de chat

Asegúrate de revisar la galería de botones de chat y elige el botón adecuado para tu sitio web. Puedes personalizarlo y elegir entre múltiples opciones: burbuja, lateral, de esquina y más. También hay una opción para subir tu propio diseño de botón desde una imagen o HTML. La elección es tuya.

Paso 4: Configura el botón

Cuando termines de seleccionar un diseño, es momento de configurar el botón. Dale un nombre distinto, selecciona el departamento responsable de los chats y elige un idioma. Después, revisa las demás configuraciones de la página y personaliza el botón a tu gusto. Es fácil hacerlo. Cuando termines, guarda el botón o pruébalo primero para ver si cumple con tus expectativas.

Paso 5: Copia el código de integración

Ahora dirígete a la sección de integración de la configuración del botón de chat. Puedes verla en el panel izquierdo. Cuando estés ahí, copia el código y ve al editor de páginas de Webflow.

Paso 6: Coloca el código del botón de chat en Webflow

En el editor de Webflow, ve al panel izquierdo y haz clic en Páginas. Selecciona la página en la que quieres colocar tu botón de chat en vivo de LiveAgent y desplázate hacia abajo hasta ver la opción de Código Personalizado. Inserta el botón en tu código y guarda. ¡Listo!

Ahora estás listo para responder cualquier pregunta o solicitud de tus clientes con una velocidad sorprendente. ¿Quieres aprender más sobre cómo ofrecer soporte por chat en vivo? Revisa los artículos de LiveAgent Academy para aprender a responder a los problemas de los clientes con facilidad.