Salesflare

¿Qué es Salesflare?

Salesflare es una solución CRM para pequeñas empresas B2B y startups. Salesflare te permite vender más con menos trabajo con varias automatizaciones. Completa automáticamente tu libreta de direcciones, realiza un seguimiento de varias interacciones y recopila datos de las redes sociales, correo electrónico, bases de datos de la empresa, teléfono y calendario para ti.

¿Cómo puedes usarlo?

Con la integración de Salesflare para LiveAgent, puedes extraer datos desde y hacia el chat o el formulario en LiveAgent. A continuación, puedes mostrar los datos dentro de LiveAgent y realizar un seguimiento de lo que está sucediendo. Usa estos datos para brindar una asistencia mejor y más rápida a tus clientes con chat en vivo.

El chat en vivo de LiveAgent se creó para ayudarlo a brindar un soporte rápido a sus clientes. Viene con una variedad de funciones útiles además de las integraciones de productividad como Salesflare. Prepara tus respuestas más rápido con una vista de escritura en tiempo real que te muestra lo que los clientes están escribiendo antes de presionar enviar.

Personaliza la apariencia de tu chat o sube diseños personalizados de botones de chat para que coincida con tu branding. Aprovecha las invitaciones de chat proactivo para que los clientes puedan contactarte más rápido.

¿Cuáles son los beneficios de usar Salesflare?

• Extrae datos de chats y formularios
• Realiza un seguimiento de Salesflare dentro de LiveAgent
• Elimina el cambio constante entre aplicaciones
• Aumenta el flujo de trabajo

¿Cómo integrar Salesflare CRM con LiveAgent?

LiveAgent incluye un complemento de integración Salesflare CRM que debe activarse y configurarse. El proceso es simple y solo lleva unos minutos completarlo. Sigue los pasos que te mostramos a continuación para aprender cómo hacerlo por tu cuenta.

• Abre LiveAgent y ve a Configuración > Sistema > Complementos . Busca Integración de Salesflare en la lista de complementos y haz clic en el interruptor de activación . LiveAgent se reiniciará después de esto.

• Después de que LiveAgent se reinicie, busca el plugin activo en la parte superior de la lista de complementos y haz clic en el botón de rueda dentada de configuración . Verás un campo de clave API . Deberás obtener la clave de API en Configuración de Salesflare.

• En Salesforce, ve a Configuración > Claves de API y crea una nueva clave de API haciendo clic en el botón Crear . Asigna un nombre a la clave API y haz clic en Crear . Copia la clave de API y vuelve a LiveAgent con la configuración de integración de Salesflare CRM abierta.

• Pega la clave de API en el campo de clave de API de la integración de Salesforce de LiveAgent en la configuración como se muestra en los pasos anteriores. Luego haz clic en Guardar .

Eso es todo, tu integración de Salesflare ahora está activa. ¿Te gustaría obtener más información sobre nuestro chat en vivo? Echa un vistazo a nuestra página de software de chat en vivo o navega por las funciones de chat en vivo para ver de lo que es capaz.