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Google Contacts integration
¿Qué es Google Contacts?
Google Contacts es un servicio gratuito que almacena y administra contactos, números de teléfono. , direcciones y más. Almacena tanto información de contacto básica como información ampliada, como direcciones físicas, departamentos, empleadores y títulos de trabajo. Google Contacts es ideal para ordenar y filtrar contactos. Los contactos se importan automáticamente desde tu libreta de direcciones de Gmail y se pueden editar para incluir información adicional. Este servicio funciona muy bien con otras aplicaciones de Google y crea un flujo de trabajo perfecto.
¿Cómo puedes usarlo?
Tu lista de contactos de Gmail se puede transferir fácilmente al sistema de tickets de LiveAgent, que se encargará de toda tu comunicación. Puedes utilizar las integraciones para recibir notificaciones automáticamente sobre nuevos clientes o grupos de clientes. Muchas de estas acciones también se pueden realizar manualmente, como actualizar, buscar o agregar contactos a grupos o crear conversaciones.
Intenta importar tus contactos de Google a LiveAgent hoy y administra a tus clientes desde tu software de soporte. Si bien la integración está disponible a través del servicio Zapier, también puedes importar cierta información de contacto desde Gmail. Si conectas tu cuenta de correo electrónico de Gmail con Sistema de soporte de LiveAgent , LiveAgent extraerá información de contacto básica, como direcciones de correo electrónico y nombres, de las comunicaciones por correo electrónico existentes. Luego, esta información se almacena en los contactos de LiveAgent.
¿Cuáles son los beneficios de esta integración?
- Mantén un registro de los contactos de los clientes en tu cuenta de Google
- Pasa contactos de correo electrónico de Google a LiveAgent
- Puedes tener toda la información de tus contactos almacenada en un solo lugar
Manage your contacts with LiveAgent
Your business contacts are safe with us. Try LiveAgent ticketing system and improve your help desk.
Cómo integrar los contactos de Google con LiveAgent a través de Zapier
Zapier es un servicio que puede conectar fácilmente dos aplicaciones con variadas integraciones resultantes. Puedes elegir tu propio tipo de integración a través de un disparador y una acción en dos aplicaciones.
- Para comenzar, crea una cuenta Zapier y vea la página de integraciones de LiveAgent + Contactos de Google.
Hay varias opciones personalizadas para elegir, por lo que es posible que esta guía no abarque todas las opciones detalladas. El proceso generalmente sigue siendo el mismo, por lo que no necesitas preocuparte por no poder terminarlo por tu cuenta.
- Desplázate hacia abajo en la página y busca el disparador y la selección de acción. Examina las opciones y decide qué tipo de integración te gustaría crear. Puedes emparejar varias opciones y personalizarlas. Haz tu elección y haz clic en el botón azul Conectar. En esta guía, mostramos un ejemplo con el activador de contacto de Google Contacts nuevo o actualizado y la acción de LiveAgent Agregar nuevo cliente.
- A continuación, inicia sesión y proporciona a Zapier acceso a tus datos de Google. Prueba el disparador y continúa con el siguiente paso que consiste en configurar la acción.
- Completa los campos obligatorios y prueba la integración. Zapier también puede ayudarte con su práctica guía si tienes algún problema.
- Tu integración finaliza una vez que hayas completado una prueba satisfactoria.
- Enciende Zap. No dudes en volver a la página y crear más Zaps con diferentes acciones y activadores para diferentes resultados y usos.
Has terminado y tu integración está terminada. Siéntete libre de navegar a través de todas las combinaciones posibles de integración de Zapier y crea más conexiones cuando lo necesites. Echa un vistazo a lo que LiveAgent puede hacer viendo el video tour a continuación o navega por las funciones e integraciones para obtener una imagen completa de las capacidades de LiveAgent.
Simplify your contact management process
Access and update your contacts directly from LiveAgent's platform, ensuring accurate and up-to-date information with LiveAgent's Google Contacts Integration.
Frequently Asked Questions
What are Google Contacts?
Google Contacts is a platform that allows you to store important contact information. It can be utilized for company customers/clients.
How can you utilize Google Contacts inside LiveAgent?
Integrating Google Contacts with LiveAgent is a great way to have all of your contacts in one place, so you do not have to switch between these two platforms. Moreover, your customer service team can easily update the contact information, add new contacts, and even start chatting with them from LiveAgent.
Google Analytics ofrece estadísticas y herramientas de análisis para optimización de motores de búsqueda y marketing. También permite hacer seguimiento de eventos de sesiones de chat en vivo para evaluar su impacto en la tasa de conversiones y ventas. Intégralo con LiveAgent siguiendo simples pasos en el panel de control.
Política de privacidad y de seguridad
LiveAgent ofrece software de centro de llamadas y help desk con altos estándares de seguridad, incluyendo autenticación de dos factores, cifrado HTTPS y almacenamiento seguro de credenciales. Sus servidores están alojados en instalaciones de alta seguridad en Estados Unidos, Europa y Asia. Además, cuentan con un filtro de spam inteligente y un programa de recompensa de errores para proteger la aplicación.
Contactos de Asistencia Técnica de Google Maps
LiveAgent ofrece una amplia gama de servicios para soporte técnico, gestión de reclamaciones, correo electrónico y llamadas. También proporciona soporte técnico para startups. Además, se ofrece un servicio de asistencia al cliente para Google Maps a través de redes sociales y autoservicio.
El software de atención al cliente de Axialys ofrece integración con LiveAgent para un mejor manejo del correo electrónico y VoIP. También ofrece funciones avanzadas, como árboles IVR y grabación de llamadas. Las estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente incluyen la innovación en marketing y la localización de páginas web en español. Las tendencias de experiencia del cliente en 2023 son experiencias más inmersivas, personalización, sostenibilidad y autenticidad. El uso de software de servicio al cliente y una mesa de servicio de TI son esenciales para resolver problemas y mantener una comunicación eficiente. Axialys Hatchbuck es una plataforma de automatización de ventas y marketing que ofrece soporte por correo electrónico, chat en vivo y centro de llamadas.
