Descubre cómo LiveAgent mejora su negocio legal y contable.
- ✓ Sin tarifa de instalación
- ✓ Servicio al cliente 24/7
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4×
Impulsa la promoción
Crea una experiencia del cliente positiva que hará que sus clientes hablen.
24%
Reduce los tiempos de respuesta
Mejora las tasas de primera respuesta con el enrutamiento automático de tickets.
37%
Disminuye el volumen de las entradas
Reduzce la afluencia de tickets de soporte con una base de conocimientos.
Reduce los gastos
Ahorra tiempo y dinero minimizando el número de herramientas que utilizas para proporcionar un excelente servicio al cliente.
LiveAgent ofrece uno de los mejores ROI
Convierte clientes potenciales de calidad en clientes de pago y genera más del 500% de los ingresos que inviertes.
Protege los datos importantes
Mantén los datos de tus clientes protegidos con medidas de seguridad de última generación, como el cifrado HTTPS, la mitigación de DDoS y mucho más.
Acelera la resolución de las solicitudes de los clientes
Los clientes quieren tener acceso a la información de forma inmediata y quieren que sus preguntas se respondan lo antes posible. Implementando el chat en vivo en tiempo real en tu sitio web puedes proporcionarles respuestas a la velocidad de la luz, mejorar su fidelidad a tu negocio y aumentar la satisfacción del cliente. Puesto que el tiempo es oro y se trata de dinero, ¿a qué esperas?
Cierra más operaciones en tiempo real
Con la comunicación racionalizada en un solo lugar, es muy fácil comprobar el historial de conversaciones anteriores. ¿No recuerdas cuál era la dirección o las condiciones acordadas? ¡No importa! Con LiveAgent, puedes ver claramente toda la información del pasado.
Organiza tus proyectos
No vuelvas a buscar correos electrónicos antiguos. Puedes utilizar la complejidad de los paneles de control de LiveAgent para proyectos/clientes separados, el portal del cliente para información sobre sus servicios y el software de chat en vivo para consultas directas. No deberías dedicar innumerables horas a la comunicación, sino a las horas que facturas.
Reduce los gastos
Seamos sinceros. Toda empresa quiere mantener los gastos lo más bajos posible y tener los mayores ingresos en el balance. Con el chat en vivo en tiempo real, tus representantes de atención al cliente pueden atender 3 chats al mismo tiempo, lo que resulta más rentable. LiveAgent para el sector contable te ayuda a optimizar tus gastos.
Selecciona el ROI ganador
Invertir dinero en algo nuevo puede ser aterrador para algunas empresas. Calcular la cantidad de euros/dólares y decidir dónde invertirlos es una verdadera lucha. LiveAgent con su plan Todo Incluido es una de las inversiones más seguras para ti. No sólo te traerá clientes felices, sino que también aumentará tus ingresos, tu flujo de caja y tu cuota de mercado. Cuenta con LiveAgent.
Aumenta tus ingresos
Mantener a los clientes contentos y satisfechos debería ser el núcleo de los negocios. Los clientes satisfechos difunden las noticias a su alrededor, ya sea en el mundo digital o fuera de él, a sus colegas y amigos. Una de las herramientas para conseguirlo es ofrecer un servicio de atención al cliente de primera. LiveAgent, en su esencia, trata de los clientes. Combina estas dos cosas y verás un impacto positivo en tu negocio.
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Nos encanta el precio y el soporte ofrecido por LiveAgent.
Como el número de clientes y de correos electrónicos de soporte está aumentando, cambiamos de Gmail a Zendesk Support. Pero pronto nos dimos cuenta de que tardan muchísimo en solucionar el problema y a veces lo escalan a ejecutivos de nivel 2. Incluso después de invertir una buena cantidad de tiempo, dinero y esfuerzos, si las herramientas no te sirven de mucho, es mejor cambiar y eso es lo que hicimos. Nos encanta el precio y la asistencia que ofrece LiveAgent.
Sumeet Mahendra, RTIwala Services
Ahorra más con LiveAgent
Analiza y compara LiveAgent con diferentes soluciones de atención al cliente y elige la que tenga las funciones más relevantes para tu sector y el mejor precio.
¡Estarás en buenas manos!
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Las 15 mejores alternativas de Freshdesk
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5 razones por las que las quejas de los clientes pueden ayudar al crecimiento de tu negocio
Fortalecer relaciones y promover la marca a través de educación en servicio al cliente y excelente atención. Comprender a los clientes es clave.
Demostración de la función IVR y devolución de llamadas.
La función IVR y de devolución de llamadas de LiveAgent ayuda a las empresas a gestionar la atención al cliente al automatizar respuestas y reducir tiempos de espera. Los clientes pueden obtener opciones de autoservicio y solicitar una devolución de llamada. Los agentes pueden crear menús personalizados y programar devoluciones de llamadas para una asistencia rápida. El videotutorial de LiveAgent explica el proceso en detalle.
Cómo configurar recompensas e insignias en LiveAgent
Videos - Como Configurar Recompensas E Insignias En Liveagent
¿Qué hacer cuando los clientes están teniendo un mal día?
La empresa ofrece programas de afiliados, blog, glosario, webinars y software de servicio al cliente, entre otros. También proporciona contacto de ventas y suscripción a boletín informativo.
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