Cómo evaluar chatbots de IA: 10 preguntas
Diez preguntas directas que hacer a cualquier proveedor de chatbot de IA antes de firmar, sobre tasa de resolución, escalamiento, precios y propiedad de datos, no solo listas de funciones.
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7 min de lectura
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"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
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"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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