Software de Helpdesk para la Industria SaaS
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3 min de lectura
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Reduce la afluencia de tickets de soporte con una base de conocimientos.
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Impulsa el rendimiento del soporte al cliente. Usa LiveAgent – software de help desk y chat en vivo multicanal que se adapta perfectamente a tus necesidades. Supera las expectativas de tus clientes.
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Crea respuestas predefinidas que se pueden desplegar con un solo clic para proporcionar respuestas rápidas a preguntas frecuentes.
- Resuelve más tickets
Sigue el viaje de resolución de problemas de tu cliente en diferentes canales con flujos de tickets híbridos ricos en contexto.
- Protege datos sensibles
Mantén los datos de tus clientes protegidos con medidas de seguridad de última generación incluyendo encriptación HTTPS, mitigación de DDoS y más.
Seguridad de datos y encriptación
Con LiveAgent para la industria de salud no necesitas preocuparte por la seguridad de tus datos. Nuestros centros de datos se encuentran en EE.UU. y Europa y todo cumple con GDPR. Los datos de tus clientes están en manos seguras – al igual que tu negocio y departamento de servicio al cliente.
Ofrece una mejor experiencia
Cada cliente quiere tener una experiencia personalizada según sus necesidades. Proporciona un servicio al cliente excepcional con LiveAgent para la industria de salud y crea tu propia base de clientes leales. Coloca un chat en vivo, implementa un centro de llamadas y crea una base de conocimientos… ¡Maximiza tu equipo de soporte!
Ayuda a programar citas uno a uno
Los entrenamientos más eficientes y productivos son aquellos programados con un entrenador personal. Está ahí para tu cliente exactamente cuando necesita una mano amiga o un mensaje de ánimo. LiveAgent para la industria de salud escucha tus necesidades y se adapta según tus deseos.
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