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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Software de contacto con el cliente

¿Qué es un software de contacto con el cliente?

El software de contacto con el cliente es un programa que incrementa la eficiencia de un centro de contacto. Los usuarios son capaces de establecer algunas reglas para organizar el enrutamiento de contacto en favor de los representantes de clientes. El software de soporte técnico puede también estar funcionando como web, accesible a través del buscador web. Es fácil de usar y seguro, puesto que los datos están almacenados en un servidor.

Algunos software le permiten al usuario crear portales de clientes, los cuales asisten al cliente cuando los agentes están desconectados. Los clientes pueden leer artículos de la base de conocimiento o foros, y pueden encontrar la solución a sus problemas.

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