Prueba gratuita

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Interacción con el cliente

¿Qué es la interacción del Cliente?

La interacción entre la compañía y el cliente empieza cuando este último presenta una incidencia. Las conversaciones grabadas, ya sean a través de llamada, chat, tuit, o email, entre el cliente y la compañía, previas a la resolución de la incidencia, son equivalentes al número de interacciones con el cliente registradas en una incidencia.

Se supone que una incidencia ha de ser resuelta después de la comunicación inicial entre el cliente y la compañía para ofrecer la máxima satisfacción posible para el cliente.

Volver al glosario Crear una cuenta gratis

Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.