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¿Qué es un inicio de sesión único?
Al utilizar el inicio de sesión único, podrá utilizar un conjunto de credenciales para iniciar sesión en dos o más aplicaciones. Funciona igual que su cuenta de Google, en la que con las mismas credenciales de acceso puede acceder a sus correos electrónicos, al calendario, a la unidad y a las demás aplicaciones.
El inicio de sesión único es un elemento muy útil ya que aporta una mejor experiencia y comodidad para el usuario. En LiveAgent, los clientes podrán utilizar el inicio de sesión único con otras aplicaciones web basadas en PHP como WordPress o Magento.
Por ejemplo, en WordPress, después de que el administrador de WordPress inicie sesión, podrá acceder al panel de agentes de LiveAgent directamente desde su menú del administrador.
Frequently Asked Questions
¿Qué es un inicio de sesión único?
El inicio de sesión único es un servicio que permite la autenticación de usuarios y sesiones. Permite a un usuario utilizar un único conjunto de credenciales de inicio de sesión (nombre y contraseña) para acceder a varias aplicaciones.
¿Es seguro el inicio de sesión único?
El inicio de sesión único reduce la posibilidad de un ataque de piratas informáticos. El usuario solo inicia sesión una vez al día y utiliza un conjunto de credenciales para ello, lo que mejora la seguridad de la organización. Si necesitan una contraseña y un nombre separados para cada aplicación, es menos seguro.
¿LiveAgent proporciona una opción de inicio de sesión único?
LiveAgent tiene una opción de inicio de sesión único con otras aplicaciones basadas en PHP como WordPress o Magento.
Educación del Servicio al Cliente
La formación del servicio al cliente es importante para cada empresa centrándose en la experiencia del cliente puesto que los consumidores desean respuestas inmediatas y efectivas.
Inicia sesión en tu cuenta de LiveAgent
Inicia sesión en tu cuenta LiveAgent en esta página. Primero, completa el nombre de la empresa y proceda con un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión correctamente.
