¿Qué es HTML?
HTML son las siglas de Hypertext Markup Language. Es el lenguaje de marcado más conocido que se utiliza de forma estándar para crear páginas web o aplicaciones web.
Los documentos HTML se envían desde un servidor web o local y son procesados por navegadores web, que los traducen en páginas web multimedia.
HTML se usa comúnmente junto con CSS y JavaScript.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa HTML?
HTML, o lenguaje de marcado de hipertexto, permite al usuario crear y organizar secciones, párrafos, encabezados, enlaces y bloquear citas para páginas web y aplicaciones. No es un lenguaje de programación, pero te permitirá formatear documentos en la web. Utiliza estructuras de código simples.
¿Cuáles son los conceptos básicos de HTML?
La base de HTML se basa en conjuntos de elementos (etiquetas) que pueden denominarse componentes de páginas web. La mayoría de los elementos tienen aberturas y cierres que utilizan la etiqueta adecuada como: elemento . Las páginas principales, la información sobre las páginas y las páginas de contacto suelen estar basadas en HTML.
¿Puede editar HTML en LiveAgent?
En LiveAgent tiene acceso a un editor WYSIWYG que le permite ingresar y formatear contenido también en HTML. Gracias a esto, puede editar y diseñar fácilmente el contenido de sus correos electrónicos, crear plantillas y formatear la base de conocimientos. Allí puede escribir texto en negrita, crear listas numeradas, agregar imágenes, pegar tablas o incrustar enlaces.
Expert note
HTML es el lenguaje de marcado más conocido para crear páginas y aplicaciones web. Es esencial para cualquier especialista en soporte, ayuda en línea y centros de llamadas exitosos.
Interfaz de Programación de Aplicaciones
LiveAgent es una empresa que ofrece software de servicio al cliente, sistemas telefónicos VoIP y herramientas para startups. Además de sus soluciones tecnológicas, ofrecen soporte y asistencia a través de su portal de soporte, donde también se pueden solicitar propuestas y acceder al estado del sistema. LiveAgent también cuenta con un programa de afiliados, socios y certificaciones, y se puede encontrar una variedad de recursos en su blog, academia y glosario. Los interesados en sus soluciones pueden registrarse para una demo o suscribirse a su boletín de noticias para recibir las últimas actualizaciones y descuentos. Tienen una política de seguridad y privacidad en cumplimiento con el RGPD. Por último, se puede seguir el progreso de la instalación de sus servicios a través de un panel de control en tiempo real.
Markdown es un lenguaje de marcado ligero que se utiliza para agregar elementos de formato a documentos de texto sin formato. Su principal ventaja es que no requiere hacer clic en los botones para obtener el formato deseado y se puede ampliar con funciones adicionales adaptadas a las necesidades. Markdown se utiliza en LiveAgent para agregar correctamente elementos de formato a los documentos de texto. Además, se destaca la importancia de implementar esta herramienta en la estrategia de atención al cliente para mejorar la eficiencia del equipo de soporte.
La integración de hMailServer con LiveAgent ofrece una configuración sencilla y la sincronización de directorios y ventanas de aplicación. El marketing por correo electrónico es una estrategia importante para empresas de comercio electrónico, generando más conversiones y beneficios. Es necesario personalizar las notificaciones de estado de pedido y opciones de devolución, así como enviar correos electrónicos posteriores a la compra para ofrecer productos complementarios y agradecer al cliente. LiveAgent también ofrece plantillas de correo electrónico de entrega y devolución de comercio electrónico.
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