¿Buscando una alternativa a Lucep?

Descubre porqué LiveAgent es la mejor alternativa de Lucep del mercado

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✓ Servicio al cliente 24/7
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¿Cansado de tu software de soporte?

¿Estás buscando un software que te permita no solo gestionar las llamadas, sino que tengas también otras opciones para comunicar con tus clientes?

Prueba LiveAgent. LiveAgent es la solución de soporte de última generación adecuada para tu empresa. Lleva tu servicio de atención al cliente a un nivel superior con correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, gestión de llamadas y base de conocimientos, todo en el mismo software.

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Ahorra más con LiveAgent

3 razones por las cuales las empresas se pasan a LiveAgent

Centro de atención telefónica

Además de muchas otras funciones, LiveAgent cuenta con un centro de llamadas integrado, ¡que se instala rápida y fácilmente!

Cuenta con una gran diversidad de funciones

Más de 175 funciones para hacer tu flujo de trabajo más sencillo y agradable.

Aumento de la productividad

Disminuye el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.

Lucep vs LiveAgent de un vistazo

Característica	LiveAgent	Lucep
Emisión de tickets	✅Sí	❌No
Chat en vivo	✅Sí	❌No
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Autoatención	✅Sí	❌No
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	❌No
Foro de clientes	✅Sí	❌No
Automatización y reglas	✅Sí	❌No
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de video	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	❌No
Sitios web ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	❌No

Potente alternativa a Lucep

Es importante que les permita a sus clientes de comunicarse contigo vía diversos canales. Abarca todos los canales de comunicación con un mismo software. Con LiveAgent puedes utilizar correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, llamadas telefónicas y base de conocimiento.

Y además LiveAgent cuenta con más de 175 funciones y más de 40 integraciones que facilitan el flujo de trabajo.

Atención telefónica

¡No renuncies a las llamadas! LiveAgent te permite configurar tu propio centro de atención telefónica rápida y fácilmente. La configuración solo lleva unos minutos y se puede conectar al navegador, teléfono o cualquier otro equipo de tu preferencia.

No hacen falta aplicaciones externas, LiveAgent se encargará de todo ti.

Obtén más por menos

Todas las herramientas y funciones geniales vienen incluidas en un precio estupendo. LiveAgent ofrece tres planes de pago que constan con todo lo necesario sin arruinar tu presupuesto. Todo lo que tiene que hacer es elegir el plan que se adapte mejor a tus necesidades. Consulta nuestros planes y obtén más información.

Comparar planes

Mira por qué las empresas se pasan a LiveAgent

Es un placer tener un gran portal que mejore nuestro servicio al cliente.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.
Karl Dieterich , Covomo
Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%
Razvan Sava , Webmaster Deals
Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar...
Taras Baca , XperienceHR
Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferencia
Matt Janaway , The Workplace Depot
Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad
Viviane Carter , CSI Products
Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.
Christian Lange , Lucky-Bike
Puedo recomendar LiveAgent a cualquier persona interesada en hacer que su servicio al cliente sea mejor y más eficaz.
Jens Malmqvist , Projure
Estoy seguro de que gastaríamos el 90% de nuestro día ordenando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent.
Catana Alexandru , Websignal
Con LiveAgent somos capaces de mantener a nuestros jugadores felices ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en tasas...
Jan Wienk , All British Casino
¡LiveAgent es fiable, a un precio razonable, y simplemente una gran opción para cualquier negocio online donde la rapidez cuenta!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como herramientas para obtener informes.
Sissy Böttcher , Study Portals
Nos encantaLiveAgent - hace que dar soporte a nuestros clientes sea fácil.
Peter Koning , TypoAssassin
Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionándonos.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent nos ahorra cientos de valiosos minutos cada día haciendo que el servicio al cliente sea claro y ordenado.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Agentes ilimitados, correo electrónico, redes sociales e integración telefónica. Todo eso por menos de lo que estábamos pagando con nuestro...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él.
Martin Drugaj , Atomer
Es una solución rentable que puede ayudarle con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales.
Ivan Golubović , AVMarket
Responder correos electrónicos de Outlook era difícil de administrar. Con LiveAgent estamos seguros de que cada correo electrónico es respondido...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent es tan impresionante. En pocos minutos y con muy poco tiempo y esfuerzo lo tenía funcionando sin problemas.
Randy Bryan , tekRESCUE
Recomiendo encarecidamente el producto LiveAgent, no sólo como alternativa a Kayako, sino también como una solución mucho mejor con valor...
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
El equipo de soporte siempre respondió rápidamente con soluciones rápidas para implementar.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a realizar un seguimiento estadístico de lo que más necesitan...
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Vemos LiveAgent como una gran herramienta para comunicarse con los clientes.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también.
Samuel Smahel , m:zone
En pocas palabras - LiveAgent supera a todo lo que hay en este, o incluso más altos, rangos de precios.
David Chandler , Volterman

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LiveAgent es el software de soporte técnico para PYMES más valorado y valorado en 2023. Manténgase más cerca de sus clientes y ayúdelos más rápido con LiveAgent.

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