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Descubre porqué LiveAgent es la mejor alternativa de Lucep del mercado

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3 razones por las cuales las empresas se pasan a LiveAgent

Centro de atención telefónica

Además de muchas otras funciones, LiveAgent cuenta con un centro de llamadas integrado, ¡que se instala rápida y fácilmente!

Cuenta con una gran diversidad de funciones

Más de 175 funciones para hacer tu flujo de trabajo más sencillo y agradable.

Aumento de la productividad

Disminuye el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.

Lucep vs LiveAgent de un vistazo

Característica	LiveAgent	Lucep
Emisión de tickets	✅Sí	❌No
Chat en vivo	✅Sí	❌No
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Autoatención	✅Sí	❌No
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	❌No
Foro de clientes	✅Sí	❌No
Automatización y reglas	✅Sí	❌No
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de video	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	❌No
Sitios web ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	❌No

Potente alternativa a Lucep

Es importante que les permita a sus clientes de comunicarse contigo vía diversos canales. Abarca todos los canales de comunicación con un mismo software. Con LiveAgent puedes utilizar correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, llamadas telefónicas y base de conocimiento.

Y además LiveAgent cuenta con más de 175 funciones y más de 40 integraciones que facilitan el flujo de trabajo.

Atención telefónica

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