Las plantillas de correo electrónico de anuncio de empresa son una forma efectiva para que las empresas comuniquen noticias relevantes a su audiencia. Desde el lanzamiento de nuevos productos hasta anuncios de puestos vacantes, estos correos electrónicos pueden personalizarse para satisfacer diversas necesidades de comunicación. Este artículo presenta ejemplos y consejos para crear plantillas efectivas de correos electrónicos de anuncio de empresa.
Aunque hay muchos canales de comunicación disponibles, muchas empresas eligen el correo electrónico para realizar anuncios porque es el canal más utilizado y atractivo. En la mayoría de los casos, los correos electrónicos de noticias de la empresa son mensajes promocionales de lanzamientos de nuevos productos o servicios, actualizaciones de productos existentes o el lanzamiento de una nueva empresa.
Aunque estos mensajes son teóricamente anuncios, están más centrados en transmitir mensajes relacionados con el marketing que en la comunicación de noticias de la empresa.
Sin embargo, también hay muchos ejemplos de correos electrónicos de empresa de anuncios con otros fines, como los mensajes internos. Suelen ser correos electrónicos más formales que se centran en la comunicación centrada en el negocio, incluyendo, entre otros, el anuncio de puestos vacantes en la empresa, el ascenso de un empleado actual a un puesto superior, la presentación de nuevos miembros del personal a los miembros del equipo existentes, o una invitación a una reunión abierta.
El último tipo de correos electrónicos de noticias de la empresa será el enfoque principal aquí, con el fin de proporcionar ejemplos de mensajes relacionados con la empresa que pueden comunicarse a una audiencia interna a través del correo electrónico.
Los correos electrónicos son uno de los métodos de comunicación más eficientes y durante mucho tiempo se ha demostrado que son eficaces, tanto para enviar y recibir mensajes internos y externos. Una razón obvia para ello es el hecho de que los correos electrónicos permiten la comunicación directa con las audiencias deseadas, siempre que se conozcan sus direcciones de correo electrónico.
Esto significa que se podría enviar una oferta de empleo o un anuncio de noticias de la empresa a toda la fuerza laboral de la empresa o a una lista, mientras que un correo electrónico de bienvenida a un nuevo miembro del personal o anunciando una reunión abierta podría enviarse solo al equipo o departamento relevante en una gran empresa. .
Los datos recopilados en un estudio de Gallup muestran que el 74% de los empleados sienten que se están perdiendo las noticias de la empresa (fuente). Al mismo tiempo, la mala gestión de las comunicaciones internas puede costar a las pequeñas empresas (que emplean a menos de 100 personas) 420.000 dólares al año, mientras que las grandes empresas pueden perder hasta 62 millones de dólares cada año (source ). Estas son solo dos razones más para usar correos electrónicos para anunciar noticias internas y compartir información importante entre los empleados.
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If you see [name of new employee] around the office, please introduce yourself to make them feel at home.
Alternatively, if you have any questions or would like to meet [name of new employee] before they start, please contact their employee mentor [name of mentor] to make arrangements.
Thanks for joining me in welcoming [name of employee] to [company].
Regards,
[name & position]
A reminder that the [purpose] Open Staff Meeting hosted by [name of host] is taking place on [date] at [time].
This online meeting can be accessed using the following link: [button]
Future related meeting dates are as follows: [dates]
Please note that everyone is welcome to attend any meeting, and the contents will be tailored to [department].
Please feel free to ask any questions during the meeting. Note that there is a limit of [X] participants, so please register in advance by replying to this email.
Recordings of all past meetings can be found at [link].
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[name & position]
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Como el contenido de estos mensajes puede ser muy variado, no hay una respuesta correcta o incorrecta a esta pregunta. Sin embargo, lo mejor es que los mensajes sean concisos para mantener el interés del lector. La gente tiende a hojear los correos electrónicos, así que intenta enumerar toda la información importante en líneas o párrafos separados. Si necesitas incluir más información, como en el caso de un anuncio de empleo, enlaza con un sitio web que ofrezca detalles adicionales para los interesados, en lugar de sobrecargar el correo electrónico.
Esto depende del tamaño de la empresa y del tema: algunos mensajes deben enviarse a todo el personal, mientras que otros solo deben enviarse a departamentos seleccionados o a empleados de una determinada posición jerárquica. Las ofertas de empleo pueden enviarse a todo el personal, por ejemplo, ya que algunos candidatos podrían querer cambiar de departamento.
Una vez más, esto depende totalmente del tipo específico de correo electrónico. Los mensajes de promoción deben enviarse poco después de que el empleado ascendido haya sido informado. Los correos electrónicos de bienvenida y las invitaciones a reuniones deben enviarse al menos una semana antes de que se incorpore un nuevo miembro del equipo o se celebre un debate. Las vacantes de empleo deben enviarse antes: varios meses antes de que el puesto deba cubrirse y unas semanas antes de que pueda anunciarse externamente.
Mejores prácticas para el soporte y servicio al cliente en redes sociales para empresas
Las empresas deben adaptar su comunicación en redes sociales para ofrecer una experiencia personalizada. El uso de software de servicio al cliente es crucial para gestionar eficientemente las consultas de los clientes y mejorar la satisfacción del cliente. Además, es importante responder rápidamente a las solicitudes en redes sociales y mantener a los clientes informados sobre cualquier desarrollo en la empresa. También se deben seguir buenas prácticas, como no borrar comentarios de clientes insatisfechos y evitar compartir información privada en redes sociales. En resumen, el uso de protocolos, secciones de preguntas frecuentes y software de gestión de redes sociales son fundamentales para brindar un excelente servicio al cliente en redes sociales.
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Andrej Saxon | LiveAgent support team