Plantillas para actualizaciones sobre productos

Mejorar tu producto de manera constante para permanecer competitivo y mantener una base de clientes satisfechos es esencial. Especialmente en la industria SaaS (Software como servicio). Un correo electrónico sobre la actualización del producto es una de las mejores oportunidades para demostrar que está tomando en cuenta el opinión y las sugerencias de los clientes, y también para recordarles el valor de su producto. Un correo electrónico de actualización también puede reactivar usuarios que estaban a punto de dejar de ser clientes. Lamentablemente, muchas empresas consideran las notificaciones de actualización del producto como un detalle que se agrega al último.

De todas maneras, sus correos electrónicos de actualización del producto pueden hacer mucho más que simplemente informar sus usuarios sobre las mejoras recientes del producto que ha realizado. Con la estrategia adecuada, puede utilizar correos electrónicos de actualizaciones del producto para comunicar a los nuevos clientes que han tomado una buena decisión, mejorar la satisfacción del cliente, retención, e incluso incrementar los ingresos promoviendo funciones exclusivas en los anuncios de actualizaciones.

Redactar correos electrónicos de actualización de productos puede ser una tarea algo complicada. Aquí abajo le presentamos algunos consejos para ayudarle a crear mejores correos electrónicos de actualización de productos, que se utilizan para mejorar la interacción del usuario. Dispone de 10 plantillas de correo electrónico para actualizaciones de productos que puede utilizar como ejemplos al momento de crear sus propias versiones de correos de actualización de productos.

Personalización de plantillas de correo electrónico — Personalice y guarde las plantillas de los correos electrónicos directamente dentro de LiveAgent

Los 5 mejores consejos para utilizar las plantillas de correo electrónico de actualizaciones de productos

Segmente su audiencia: Considere la posibilidad de dividir sus suscriptores en grupos (basados en edad, género, preferencias, etc.) y de enviar diferentes correos electrónicos con diferentes contenidos, lenguaje y estilo dependiendo de lo que interese a cada grupo específico de usuarios.

Decida cuáles son las actualizaciones que necesitan ser comunicadas por correo electrónico: Enviar muchos correos electrónicos sobre actualizaciones menores en el producto y errores resueltos puede frustrar a los usuarios. Piense en cuáles son las actualizaciones, modificaciones o mejoras que realmente aportan valor a los clientes y que valen la pena comunicar por correo electrónico.

Focalizarse en comunicar beneficios del producto: En vez de concentrarse sobre las funciones, hágalo sobre los beneficios con mensajes sobre lo que su producto hace y cómo las mejoras que ha implementado pueden ayudar otros usuarios alcanzar sus objetivos y enfrentar nuevos desafíos.

Utilice elementos visuales para mejorar la interacción del cliente: Ya que el 65% de la gente recuerda mejor la información si se encuentra asociada con una imagen relevante. Los correos electrónicos de actualizaciones del producto que son atractivas tienen muchas más posibilidades de destacarse, atraer a los usuarios y despertar su interés.

Sea consistente y cumpla con su calendario de anuncios: Si desea que los usuarios lean regularmente sus correos electrónicos sobre actualizaciones del producto, ser consistente es fundamental.Defina la frecuencia de sus mensajes y respétela para que los usuarios puedan saber cuándo podrían estar por recibir novedades de su parte.

Líneas de asunto de plantillas de correo electrónico sobre actualizaciones de productos

¡Ya llegó el nuevo [producto] mejorado!
¡Llegaron nuevas funciones!
¡Nuestra [nueva función] finalmente ha llegado!
Introducimos las flamantes funciones nuevas
Echa un vistazo a nuestras Nuevas Funciones
Es oficial: las nuevas funciones ya están aquí
La función más solicitada ha llegado
Prueba estas nuevas funciones
Conoce el nuevo [Producto]
El nuevo [Producto]. Inteligente. Funcional. Potente.
Ahora está disponible una actualización de [Producto]
¡Este es un gran cambio!
¡El [Producto] ahora es aún mejor! Echa un vistazo
Anunciamos la nueva integración de [Producto] con [Herramienta]
No te pierdas nuestra nuevo [Producto/Función]
Bienvenido a nuestro flamante nuevo [Producto]
Toda una nueva experiencia con [Producto]
¿Qué hay de nuevo en [Producto] / [Compañía]?
[Producto]: ¡nueva versión disponible! Todo lo que necesitas saber
Actualización importante en [Producto]
[Producto] actualización de verano
Últimas actualizaciones de [Producto]

10 plantillas de correo electrónico de actualización del producto

En función de tu marca, producto y relación con los usuarios, tus correos electrónicos de actualizaciones del producto pueden variar en contenido, diseño y tono de comunicación. Aunque no exista una fórmula universal para redactar el correo electrónico de actualización de producto perfecto, aquí abajo encontrarás 10 plantillas de correo electrónico que pueden ayudarte.

Correo electrónico de nueva función

Hi [Name]!

We’re excited to announce the launch of one of our most requested features – [feature name]! It’s now easy to [do whatever the feature allows users to do]. Here’s a quick overview of how you can use it:

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]

To learn more about this feature, check out this support article.

As always, let us know if there’s anything we can do to make your experience better. Your feedback is always appreciated.

Thanks for using [Product name]!
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico de actualización sobre mejora de herramienta

Hey [Name], 

We just released a fully revamped version of our [Name] feature. If you’re interested in what’s new, check out our latest blog post that covers it all. 

Here’s a quick overview:

[Improvement #1]
[Improvement #2]
[Improvement #3]

 If you have any questions or feedback, we’d love to hear from you!
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico de actualización sobre múltiples funciones

Hi [Name],

We’ve added a bunch of cool new features and made some major improvements. Here are our top 5 recent updates that we’re especially excited about:

[Update #1: From now on you can …]
[Update #2: It became even easier to …]
[Update #3: You’ll finally be able to …]

You can read more about the updates in our most recent blog post. And as always, if you have any questions or feedback – don’t hesitate to contact us!

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico de actualización sobre error solucionado

Hi [Name],

We’re back to share a couple of major bug fixes that will make your experience with [Product] better than ever. Here’s a shortlist of what we’ve done:

[Fixed: bug 1]
[Fixed: bug 2]
[Fixed: bug 3]

Want to see *your* favorite bug featured in this list? We would too. Send your suggestions to [email] and we’ll see what we can do.

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico para anunciar una nueva integración

Hey [Name],

If you – like us – use [Tool] for your […], then we’ve got some news you’re going to love.

We’ve just launched a new integration with [Tool]. Here are just a few of the things the new integration allows you to do:

[Benefit 1]
[Benefit 2]
[Benefit 3] 

For more details, including how the integration works, why it’s a huge win for [Brand] users, and how to set it up (it’s really easy), click here.

Thanks,
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico de actualización mensual o trimestral

Hey [Name],

We’ve been hard at work these past few weeks/ months [adding/ improving features] to help make [Product]  even more valuable for you. We’re super excited to tell you all about these new features/ improvements and we hope you enjoy them as much as we do. 

[Update #1]
[Update #2]
[Update #3]
[Update #4]
[Update #5]

In the meantime, we’d love to hear any feedback you have on [Product] and what we can do to make it even better.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico de lanzamiento de nueva versión

Hi [Name],

We’re excited to announce [Product name] 2.0. It has more functionality than ever before to ensure it helps businesses like yours to [accomplish specific goals].

[Product name] 2.0 provides:

[Feature #1: benefit]
[Feature #2: benefit]
[Feature #3: benefit]
[Feature #4: benefit]
[Feature #5: benefit]

You can read all about it on our completely revamped website at www.companyname.com. And don’t forget to check our new video!

[embedded video]

If you have any questions or feedback – we’d love to hear your thoughts!

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico de invitación a la versión Beta

Hi [Name],

[Feature name] is a new beta feature for [Product] Pro plan, and allows you to [details on what the feature allows users to do].

We’re excited to give you a limited-time offer to take [Feature name] for a test run: from now until [date] you can [use the feature for …].

Ready to get started? You can read more about [Feature name] here.

If you have any questions or feedback, simply respond to this email.

One last thing: [Feature name] is still a private beta feature, so please keep it a secret until it’s ready for its debut ☺

Best,
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico de lanzamiento de nueva aplicación

Hi friends,

We are proud to announce the launch of the [Product name] Android app! Our small team at [Company name] worked extremely hard to get this app out as soon as possible following the release of our iOS app. Thank you to all our Android users for your patience!

[Product name] app gives you [a short description of what the app allows users to do]. 

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
DOWNLOAD IT NOW

P.S. A note for Android users: While we rigorously tested the app internally and with our Beta users, there can still be a few undiscovered bugs. If you come across anything, please email us at [email address]!

Created with love,
[Company Team]

Correo electrónico de anuncio de producto nuevo

Hi [Name],

It’s never been more important to […]. 

The good news is we’ve built a new [app/ service] that makes it easy to […]. We call it [Product Name]. 

As a [Company] customer, we thought you might want to be one of the first to try [Product Name] while it’s still in Beta mode.

GET [PRODUCT NAME]

[Product Name] will be a free service while in Beta. You can read more about it here [link].

What will [Product Name] do for me?

[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]

Any questions or feedback? As always, feel free to reach out to our support team at [email].

Best,
[YOUR SIGNATURE]

Correo electrónico de actualización del producto – preguntas frecuentes

¿Cómo crear el mejor correo electrónico de actualización de productos?

El correo electrónico de actualización de tu producto debe contener información nueva para que tus clientes sientan que están al tanto y para mantenerlos informados. Es importante comenzar siempre con una introducción y dejar que el cliente sepa quién está detrás del correo electrónico de actualización del producto. En la mayoría de los casos, debes explicar cómo el producto ayuda a los clientes.

¿Por qué deberías enviar correos electrónicos de actualización de productos?

Los correos electrónicos de actualización de productos te ayudan a: – Obtener nuevos testimonios – Aumentar las conversiones de pruebas a cuentas pagas – Mejorar tu credibilidad – Aumentar la retención de clientes – Mejorar la reputación de tu producto – Obtener más tráfico a tu sitio web – Atraer nuevos clientes haciéndote lucir más profesional – Obtener más acciones y retweets y, por lo tanto, más tráfico de las redes sociales: obtener más ventas.

¿Cuál es la longitud ideal de un correo electrónico de actualización de producto?

Un correo electrónico de actualización no debe exceder los 2 párrafos, pero debe incluir una razón clara para la actualización, como una nueva función, versión o corrección de errores.

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