Split Ticket

¿Qué es un split ticket?

A veces un cliente hace dos preguntas completamente diferentes en un mismo ticket. Una de las preguntas puede ser una pregunta fácil de preventa y la otra una pregunta técnica difícil. Para facilitar su gestión, podrá utilizar la función de split ticket. El split ticket cortará virtualmente el ticket y creará otro con un nuevo y único número de identificación de ticket.

En relación con el ejemplo anterior, podrá seguir discutiendo las preguntas de preventa en el ticket original y transferir las preguntas técnicas al departamento correspondiente.