¿Qué es un foro de la comunidad?
El foro es un lugar donde sus clientes y agentes se encuentran y se ayudan mutuamente para resolver problemas. Cada entrada al foro se convierte en una incidencia. El foro ahorra tiempo a los representantes de sus clientes. Los clientes pueden ayudarse entre sí fácilmente respondiendo preguntas. Los foros están llenos de consejos y trucos, ideas, problemas y problemas resueltos y mucho más. Es necesario que todos los clientes se registren para responder y preguntar algo.
Cree una comunidad con los clientes en LiveAgent y cree su propio foro.