Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
¿Qué es una comunidad?
La Comunidad es un grupo de clientes y de representantes de clientela. Colaboran compartiendo ideas, problemas, consultas e información. Cuando es necesario, as personas de la comunidad se ayudan entre ellas y responden a las preguntas de los otros.
Cree su propia comunidad con LiveAgent. Obtener más información sobre el Foro.
Observa cómo crear una comunidad de marca
Una comunidad de marca es más que solo los elementos visuales asociados con una empresa, como el logo o la paleta de colores. Engloba la impresión general que una marca crea a través de sus productos, servicios y esfuerzos de marketing. Si bien existen muchas marcas, solo unas pocas han logrado cultivar una comunidad genuina de defensores y evangelistas dedicados. Este video se centra en las estrategias que los especialistas en marketing pueden implementar para construir comunidades de marca leales, con un énfasis particular en el principio PIE: Propósito, Influencia y Experiencias.
Frequently Asked Questions
¿Qué es una comunidad?
Una comunidad es un grupo de personas centradas en un tema e idea específicos. Puede ser un grupo de clientes y representantes de clientes trabajando juntos. Los miembros de la comunidad pueden compartir sus ideas, problemas, información y preguntas.
¿Cómo crear una comunidad dentro de LiveAgent?
Para crear una comunidad en LiveAgent, vaya al portal de autoservicio para clientes. Luego ingrese un título y decida si desea que la comunidad sea interna o pública. Además, debes crear una descripción basada en palabras clave correctamente seleccionadas, gracias a las cuales tienes un impacto positivo en el SEO. Además, se debe seleccionar el departamento responsable de manejar las entradas.
¿Cuáles son las características imprescindibles de un foro comunitario?
Un foro comunitario debe tener funciones específicas. Es una buena idea crear un proceso de incorporación a la comunidad para que sea más fácil para los nuevos miembros saber a qué se están uniendo. Una idea interesante es crear reglas o un video que responda preguntas sobre cómo funciona el foro de la comunidad. Trate de involucrar a la comunidad e involúcrese usted mismo para apoyar y desarrollar la comunidad.
Inicia sesión en tu cuenta de LiveAgent
Inicia sesión en tu cuenta LiveAgent en esta página. Primero, completa el nombre de la empresa y proceda con un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión correctamente.
