Plantillas de correo electrónico empresarial efectivas

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El marketing por correo electrónico es un método de comunicación muy flexible. Este canal te ofrece la posibilidad de enviar mensajes escritos en diversos formatos incluyendo texto, imágenes estáticas y dinámicas, URLs rastreadas o fuentes coloridas. Por esta razón, la mayoría de las empresas utilizan el marketing por correo electrónico en sus estrategias para enviar promociones y ofertas a los clientes.

Plantillas de correo electrónico empresarial efectivas

Comprende los tres tipos de campañas de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es muy flexible. Si echas un vistazo rápido a tu bandeja de entrada ahora mismo, es posible que notes que recibes correos electrónicos de empresas que comunican diferentes mensajes con diferentes estilos. Un correo electrónico que promociona boletos de vuelo, por ejemplo, no se verá igual que una confirmación de compra en línea. ¡Sin embargo, ambos se consideran parte del marketing por correo electrónico!

Para entender los elementos fundamentales de cada tipo de mensaje, las mejores prácticas y las estrategias de marketing relacionadas, dividimos las campañas de marketing por correo electrónico en tres categorías principales: tipos de correo electrónico transaccional, relacional y promocional.

Correos electrónicos transaccionales

Como sugiere el nombre, los correos electrónicos transaccionales son aquellos que se relacionan con una transacción que ha tenido lugar entre dos partes. Cuando realizas una compra en una tienda en línea, por ejemplo, es posible que recibas una serie de correos electrónicos transaccionales: uno confirmando la transacción cuando completas el pago, luego uno cuando la empresa recibe tu pago, y otro cuando tu producto ha sido enviado, etc.

Algunos ejemplos de correos electrónicos transaccionales son:

  • Confirmaciones de transacciones
  • Recibos
  • Notificaciones de entrega
  • Confirmaciones de devolución
  • Tickets de soporte
  • Recuperación de contraseña
  • Confirmaciones de dirección de correo electrónico

Correos electrónicos relacionales

El objetivo principal de los correos electrónicos relacionales es el compromiso o la atracción de tu audiencia. Los correos electrónicos relacionales se centran en la relación con tus clientes y clientes potenciales enviándoles contenido que los educará y/o aportará valor adicional.

Tus correos electrónicos de relación pueden contener:

  • Mensajes de bienvenida para nuevos suscriptores
  • Boletines informativos
  • Correos electrónicos que promocionan artículos de blog
  • Confirmación de registros de seminarios web
  • Encuestas de opinión
  • Correos electrónicos sobre noticias o tendencias en una industria particular
  • Invitaciones para cursos

Correos electrónicos promocionales

Los correos electrónicos promocionales son enviados por empresas a sus clientes existentes y potenciales. Por esta razón, generalmente es el formato que se asocia más fuertemente con el marketing por correo electrónico. Pero como has visto, hay varios tipos de correos electrónicos que se pueden enviar y caen bajo la misma categoría.

Además de promociones y ofertas, un correo electrónico promocional también puede contener:

  • Información sobre el lanzamiento de nuevos productos o servicios
  • Lanzamientos de nuevos recursos
  • Resúmenes de seminarios web
  • Mensajes que ofrecen períodos de prueba gratuita
  • Ofertas de actualización

Pero, ¿el correo electrónico sigue funcionando?

El correo electrónico sigue siendo uno de los canales de comunicación más utilizados en el mundo. Es una alternativa menos invasiva y más precisa que muchos otros métodos de comunicación. Si se usa correctamente, el correo electrónico crea una relación directa sólida entre empresas y sus clientes.

Su versatilidad es una razón clave de su gran alcance y eficiencia. El correo electrónico continúa siendo la forma principal de captar clientes potenciales, distribuir contenido, aumentar las ventas y mejorar las relaciones con los clientes, por nombrar solo algunos.

Un hecho importante es que el 72% de las personas prefieren recibir contenido promocional por correo electrónico en lugar de a través de redes sociales. Según Email Monday, el 68,9% de los destinatarios ven correos electrónicos de marketing en sus teléfonos inteligentes 2-3 días por semana, y el 81% de los propietarios de dispositivos móviles utilizan regularmente un teléfono inteligente para verificar correos electrónicos.

Es imposible ignorar el poder del correo electrónico, y debes ser consciente de todas las posibilidades que ofrece este canal de comunicación. Sin embargo, ¿cuál es la forma más conveniente de usar correos electrónicos en tu negocio? ¿Cómo puedes aprovechar el poder del correo electrónico y hacerlo de la manera más conveniente y eficiente? La respuesta es: usando plantillas de correo electrónico empresarial de todo tipo.

¿Qué es una plantilla de correo electrónico y cuáles son los beneficios de usar una?

Una plantilla de correo electrónico es una plantilla HTML o de texto que sirve como guía. El contenido se puede alterar para adaptarse a tu mensaje. Una plantilla de correo electrónico te permite crear campañas de correo electrónico rápidamente. Todo lo que tienes que hacer es ajustar la plantilla a tus necesidades reemplazando imágenes, texto, fuentes y otros elementos. Una buena plantilla de correo electrónico es adecuada para todo tipo de organizaciones que operan en diferentes industrias, ya sea comercio electrónico, turismo y hospitalidad, negocios, gastronomía, atención médica, educación o cualquier otra cosa.

Beneficios de usar una plantilla de correo electrónico

Ahorras tiempo y recursos

En lugar de escribir un correo electrónico o crear una plantilla de correo electrónico desde cero, puedes cargar fácilmente tus imágenes, cambiar el texto y seleccionar contenido nuevo que sea relevante para tu base de datos. No tienes que elegir qué partes del correo electrónico incluir, dónde insertar las imágenes o dónde escribir el texto. En su lugar, con una plantilla lista para usar, tendrás más tiempo para crear contenido único.

No es necesario verificar el formato

Cada vez que creas una nueva plantilla de correo electrónico desde cero, tienes que verificarla para detectar errores, porque trabajar con una gran cantidad de datos corre el riesgo de dejar fuera secciones importantes o cometer errores de formato. Usar una plantilla asegura que tu correo electrónico se vea exactamente igual que la vista previa. De todas formas, no olvides probar la plantilla por si acaso.

Plantillas de correo electrónico empresarial explicadas

Como se mencionó anteriormente, hay tres tipos de correos electrónicos: correos electrónicos transaccionales, correos electrónicos relacionales y correos electrónicos promocionales. Cada una de estas categorías comprende diferentes correos electrónicos. Hemos seleccionado un conjunto de plantillas de correo electrónico empresarial para cada categoría para facilitarte el lanzamiento de tu primera campaña o mejorar una existente.

Plantillas de correo electrónico empresarial – Lanzamiento de producto

Plantilla de anuncio de lanzamiento de nueva función

¡Hola [nombre]! ¡La versión nueva y actualizada de [producto/servicio] finalmente está en funcionamiento!

Nos aseguramos de [explicar brevemente qué hace que la versión actualizada sea mejor que la anterior].

¿Listo para probar la versión actualizada?

¡Haz clic en el botón de abajo y comienza!

[Botón CTA]

Saludos, [tu nombre y nombre de la empresa]

Plantilla de lanzamiento de nuevo producto físico

Estimado [nombre],

¡El nuevo [nombre del producto] finalmente está disponible!

Lo que hace que [nombre del producto] sea diferente es [dar una introducción al producto y decir por qué tu audiencia lo necesita]

Puedes pedir tu [producto] directamente desde nuestra tienda o encontrarlo en [nombre de una plataforma].

[Agregar si es aplicable] Las primeras 100 personas que realicen un pedido recibirán [un producto adicional/descuento/envío gratis/función única].

[Botón CTA]

Saludos, [tu nombre y nombre de la empresa]

Correo electrónico de lanzamiento de producto o servicio – plantilla corta

Hola [nombre],

No podríamos estar más felices de dar la bienvenida a [producto o servicio] a la familia de [empresa]. Pero, ¿qué es [un producto] realmente? Es un [descripción breve de un producto]. Es posible que hayas oído hablar de tales soluciones antes, pero te aseguramos que [producto] es único. ¿Afirmación audaz? Solo mira esta lista de beneficios [del producto]:

Beneficio 1 Beneficio 2 Beneficio 3 ….

Bastante convincente, ¿verdad? Tendrás que probar nuestro [producto/servicio] para aprender sobre su potencial completo.

[Botón CTA]

¡Disfruta!

Saludos, [tu nombre y nombre de la empresa]

Plantillas de correo electrónico empresarial – Testimonios/reseñas

Plantilla de correo electrónico de testimonial/reseña con enfoque profesional

Hola [nombre],

Me dirijo a ti para hacerte saber que trabajar contigo en [proyecto] ha sido un placer.

Cuando completamos proyectos con clientes tan extraordinarios, nos gusta terminar la cooperación con un testimonio que se mostrará en nuestro sitio web. Me preguntaba si estarías dispuesto a compartir tus pensamientos sobre nuestro proyecto reciente. Puedes ver ejemplos de reseñas anteriores en esta página [enlace a la página].

Puedes enviar tu video de testimonio en aproximadamente cinco minutos. Sigue este enlace [enlace a una herramienta de recopilación de testimonios] y graba un video corto describiendo los detalles de nuestro proyecto y tu experiencia trabajando con nosotros.

¡Una vez más, ha sido un placer trabajar contigo!

Saludos cordiales, [tu nombre y nombre de la empresa]

Plantilla de correo electrónico de testimonial/reseña con enfoque amigable

Hola [nombre],

Realmente te apreciamos como cliente aquí en [empresa]. Por eso nos gustaría saber cómo estás y si hay algo que podamos hacer para facilitar tu cooperación con nosotros. Si has tenido una gran experiencia hasta ahora, cuéntanoslo. Puedes compartir tus ideas y pensamientos aquí [enlace] a través de texto o grabar un video en tu computadora o teléfono en cualquier momento.

¡Gracias! [tu nombre y nombre de la empresa, información de contacto]

Plantilla de correo electrónico de testimonial/reseña con opinión positiva

Hola [nombre],

Lo único que es mejor para nosotros que clientes felices son clientes felices que comparten sus experiencias positivas.

Solo queríamos decirte que recientemente notamos [desencadenante aquí], y realmente lo apreciamos.

Nos encantaría compartir tus opiniones en nuestros propios [nombre de medios propios o sitio web de reseñas] y en nuestro sitio web. Si tienes 5 minutos, comparte tus pensamientos en formato escrito o de video para correr la voz.

Que tengas un gran día, [tu nombre y nombre de la empresa]

Plantillas de correo electrónico empresarial – Boletín informativo

Boletín informativo relacionado con un día festivo o una cierta temporada

Hola [nombre del suscriptor],

Te estamos contactando porque es una época especial del año – [Nombre de una temporada o día festivo] se acerca, y queríamos informarte sobre las ofertas especiales que hemos preparado para ti:

Oferta no. 1 con una descripción Oferta no. 2 con una descripción Oferta no. 3 con una descripción …

Lo único que tienes que hacer para aprovechar estos [descuentos/ofertas/promociones] es hacer clic en el botón de abajo y realizar tu pedido en nuestro sitio web:

[CTA]

¡Feliz compra y que tengas un bonito [Nombre de la temporada/día festivo]!

Mejores deseos, [tu nombre y nombre de la empresa]

Plantilla de correo electrónico de boletín informativo para diferentes sectores empresariales

Hola [nombre del suscriptor],

Eres un suscriptor activo de nuestra lista de correo [nombre de un boletín informativo – si es aplicable], por eso creemos que te interesarán las últimas noticias e información de [empresa].

Te estamos enviando una lista de [artículos publicados por tu empresa/artículos de la industria/informes de la industria/libros electrónicos] que hemos seleccionado especialmente para aquellos que se suscriben a nuestro boletín informativo.

[Una lista de los recursos con descripciones breves y CTAs como “Leer más”/“Leer el artículo”/“Descargar el libro electrónico”/“Consultar el informe”, etc.].

[¡No olvides usar elementos visuales!]

¡Feliz lectura!

Saludos, [tu nombre y nombre de la empresa]

Plantilla de correo electrónico de boletín informativo para enviar mensajes informativos

Hola [nombre del suscriptor],

Aquí hay una dosis de noticias [semanales/quincenales/mensuales/trimestrales] de [empresa].

Vamos a lanzar/Acabamos de lanzar un nuevo [producto/función/servicio] esta [semana/mes/trimestre] y queríamos que fueras uno de los primeros en escuchar este emocionante anuncio.

[Una descripción de un elemento(s) al que se refiere el mensaje.]

Si estás interesado en comprar cualquiera de estos [producto/función/servicio], solo haz clic en el botón de abajo. Hemos preparado una oferta especial que solo está disponible para los destinatarios de este mensaje.

o:

Revisa tu bandeja de entrada frecuentemente. Nuestros suscriptores siempre son los primeros en saber sobre nuestros nuevos lanzamientos, y siempre preparamos ofertas y descuentos especiales solo para ti.

[CTA]

Saludos, [tu nombre y nombre de la empresa]

Plantillas de correo electrónico empresarial – Incorporación

Correo electrónico de bienvenida de incorporación

Hola [nombre],

Gracias por unirte a [nombre de la empresa].

Construimos [producto/servicio] para [historia detrás de él, explicación de qué puntos débiles resuelve tu oferta].

Realmente nos gustaría saber por qué te registraste en [producto/servicio].

Tu retroalimentación realmente nos ayudará a mejorar nuestra oferta, ya que siempre buscamos entregar exactamente lo que nuestros clientes esperan. Cuéntame respondiendo a este correo electrónico y compartiendo tus pensamientos sobre [empresa].

Durante las próximas semanas, puedes esperar algunos correos electrónicos más de nosotros. Todos estos mensajes te ayudarán a aprovechar al máximo [producto/servicio]. También compartiremos nuestros consejos y trucos sobre cómo usamos [producto/servicio].

¡Gracias! [nombre y empresa]

Plantilla de correo electrónico de incorporación que proviene de una persona real

Hola [nombre],

Soy [nombre], el fundador de [nombre de la empresa], y me gustaría agradecerte personalmente por [registrarte en nuestro servicio/comprar nuestro producto/suscribirse a nuestro…].

Establecimos [nombre de la empresa] para [misión/valores de la empresa/puntos débiles que resuelve un producto/servicio].

Me encantaría saber qué piensas de [producto/servicio]. ¿Hay algo en lo que deberíamos trabajar o mejorar? ¡Cuéntanoslo!

Siempre estoy feliz de ayudar y leer las sugerencias de nuestros clientes.

[nombre y empresa]

Plantilla de correo electrónico de incorporación “Gracias por unirte a nosotros”

Hola [nombre],

Realmente aprecio que te unas a nosotros en [empresa], y sé que te encantará descubrir lo fácil que es brindar soporte personalizado a cada cliente.

Comenzamos [empresa] para ayudar a [pequeñas] empresas [de todos los tamaños] a crecer, y espero que podamos lograr eso para ti.

Si no te importa, me gustaría que respondieras una pregunta rápida: ¿por qué [te registraste en un servicio/compraste un producto/te suscribiste]?

Pregunto porque saber qué te hizo registrarte nos ayuda a asegurar que estamos entregando lo que nuestros usuarios esperan.

Responde a este correo electrónico y cuéntame qué piensas.

Por cierto, durante las próximas dos semanas, compartiremos algunos consejos de [industria], nos pondremos en contacto contigo y te mostraremos cómo algunos de nuestros otros clientes usan [empresa/producto/servicio] para hacer crecer sus negocios.

Gracias, [nombre del CEO], [nombre de la empresa]

Plantillas de correo electrónico empresarial – Solicitud de retroalimentación

Plantilla de correo electrónico de solicitud de retroalimentación para calificar productos que compraste

Hola [nombre],

Estamos constantemente esforzándonos por mejorar, y nos encantaría escuchar de ti sobre los siguientes productos de [empresa]:

Califica tu [producto comprado no. 1] [una escala del 1 al 5]

Califica tu [producto comprado no. 2] [una escala del 1 al 5]

Tu retroalimentación nos ayuda a mejorar y llegar a más clientes excelentes como tú.

Siempre tuyo, equipo de [empresa]

Plantilla de correo electrónico de solicitud de retroalimentación por proyecto conjunto

Buenos días [nombre],

Gracias por tu tiempo el [fecha], fue excelente trabajar contigo, y estoy feliz de que pudiéramos completar tu proyecto.

Cuando completamos proyectos con clientes excepcionales, nos gusta terminar pidiendo sus opiniones y sugerencias sobre cómo nosotros, [empresa], podemos mejorar. Si tienes unos minutos, nos encantaría obtener retroalimentación sobre tu experiencia.

Sigue este enlace para acceder al formulario de retroalimentación [enlace a un formulario de retroalimentación].

Mientras tanto, no dudes en comunicarte si tienes alguna pregunta.

Mejores deseos, [nombre y empresa]

Plantilla de correo electrónico de solicitud de retroalimentación en video

¡Hola [nombre]!

Ahora que has tenido la oportunidad de probar [producto/servicio], nos encantaría saber qué piensas al respecto. Sigue este enlace para grabar algunos comentarios en video [enlace], o simplemente escribe una reseña.

Cuéntanos sobre las funciones que disfrutaste, cómo usas [producto/servicio], ¡y cualquier otra cosa que se te ocurra!

Apreciamos tu ayuda.

Como siempre, no dudes en comunicarte si tienes alguna pregunta.

Saludos, [nombre y empresa]

Plantillas de correo electrónico empresarial – Invitación a llamada

Plantilla de correo electrónico de invitación a llamada de contacto inicial

Hola [primer nombre]

Mi nombre es [nombre], y trabajo en [empresa].

Trabajamos con empresas como la tuya [empresa] para [superar puntos débiles/entregar beneficios].

¿Eres la persona adecuada para discutir soluciones a tales problemas? Si no, ¿podrías conectarme con la persona adecuada en tu empresa para hablar sobre esto?

Me encantaría ponerme en contacto contigo o con tu colega por teléfono, ya que realmente valoro el contacto humano a humano.

Si eso fuera posible, haz clic en este enlace para programar una llamada [enlace] — ¡elige una hora y fecha que te convenga más!

Saludos, [nombre y empresa]

Seguimiento de una invitación a llamada por correo electrónico

Hola [nombre],

Soy [nombre] de [empresa]. Como mencioné en mi correo electrónico anterior, ayudamos a [tipo de empresa] a [superar puntos débiles/entregar beneficios].

Tengo curiosidad sobre cómo manejas [un problema que tu producto o servicio ayuda a resolver] en [empresa].

Somos expertos en [tu experiencia], y me encantaría mostrarte en qué hemos estado trabajando recientemente.

¿Estás disponible para una llamada breve esta semana? Haz clic en el enlace de abajo para programar tu demostración — ¡elige una hora y fecha que te convenga más!

[CTA]

Saludos, [nombre y empresa]

Plantilla de correo electrónico de seguimiento de invitación a llamada “¿Programar una llamada?”

Hola [nombre de contacto],

¿Todavía estás buscando ayuda con [punto débil]?

Si aún no has encontrado respuestas a tus preguntas, presiona el botón de abajo para programar una llamada. Puedo guiarte a través de las soluciones y mostrarte exactamente cómo podemos ayudarte.

[CTA]

Saludos, [nombre y empresa]

Plantillas de correo electrónico empresarial – Seguimiento de llamada

Cuando quieres resumir una reunión

Hola [nombre],

Muchas gracias por encontrar el tiempo para hablar conmigo sobre [el asunto de tu conversación]. ¡Realmente lo aprecio!

Solo quería resumir nuestra llamada y verificar si ambos estamos de acuerdo en los próximos pasos:

Próximo paso 1 Próximo paso 2 Próximo paso 3 …

Como discutimos, yo [te enviaré una nueva oferta/prepararé una oferta especial para ti/presentaré un nuevo producto o servicio, etc.], y luego podemos proceder con el cumplimiento de los términos de nuestro acuerdo.

Cuéntame si eso te funciona.

Si necesitas algo más, ¡estaré feliz de ayudarte!

Saludos, [nombre y empresa]

Cuando quieres programar una reunión

Estimado [nombre],

Fue muy agradable hablar contigo.

Realmente disfruté nuestra conversación y aprender más sobre [tema cubierto]. Gracias por tu consejo y tus puntos de vista sobre el campo de [tu industria].

Como te dije, puedo apoyarte en [el objetivo del prospecto]. Por eso me gustaría reunirme contigo para hablar sobre [propósito claro]. Generalmente estoy libre el [días de la semana y horas cuando estás libre]. ¿Te vendría bien uno de esos espacios? Puedo ajustar mi horario al tuyo si eso te conviene.

Espero que podamos hablar pronto.

Atentamente, [nombre y empresa]

Cuando quieres promocionar tu producto o servicio directamente

Hola [nombre],

Muchas gracias por encontrar el tiempo para hablar conmigo [hoy/ayer/el viernes pasado] y compartir más información sobre [empresa]. He estado pensando en las dificultades que tu empresa tiene con [desafíos empresariales], y creo que [tu empresa] podría ayudarte a resolver este problema mediante [soluciones]. Hasta la fecha, muchas empresas como la tuya están usando nuestro [producto/servicio] y están muy satisfechas con él. Consulta mi [portafolio/folleto/sitio web de tu empresa] y no dudes en contactarme si tienes alguna pregunta sobre nuestro [producto/servicio].

¿Podríamos hablar por teléfono en algún momento esta semana para continuar nuestra conversación?

Saludos, [nombre y empresa]

Plantillas de correo electrónico empresarial – Oferta de descuento

Plantilla de correo electrónico de oferta de descuento formal

Hola [nombre],

¡Gracias por estar con nosotros! Estamos emocionados de ofrecerte un descuento especial en nuestros [productos]. Por favor, usa el código de abajo en el pago para activar tu descuento del X%:

[código]

La oferta de descuento es válida hasta [fecha]. ¡Que tengas un gran día! [nombre de la empresa/empleado]

Plantilla de correo electrónico de oferta de descuento casual

Hola [nombre],

¡Estamos muy felices de tenerte a bordo! Como agradecimiento, ¡tenemos un descuento especial del X% para ti! Solo usa este código en el pago y listo:

[código]

La oferta es válida hasta [fecha]. ¡Esperamos que la disfrutes!

Saludos, [nombre del empleado/empresa]

Plantilla de correo electrónico de código de descuento general

Hola [nombre],

Tenemos buenas noticias para ti: ¡un código de descuento especial para nuestros [productos/servicios]!

Por favor, encuéntralo a continuación:

[código]

¡El código es válido hasta [fecha]. ¡Puedes usarlo en el pago!

Esperamos que lo disfrutes, [nombre del empleado, empresa]

Líneas de asunto para las diversas plantillas de correo electrónico empresarial

Líneas de asunto de correo electrónico de lanzamiento de producto:

  • ¿Luchando con [un problema]? ¡Tenemos la solución! [producto]
  • ¡Finalmente está aquí! Conoce [producto]: Ahora obtendrás [beneficio]
  • Nuevo [producto o servicio] de [empresa]: Una solución a tu [problema]
  • ¡Saluda a [producto]! Ahora [beneficio] está al alcance de tu mano
  • ¿Cansado de [problema]? ¡No te preocupes más! ¡[producto] está aquí para ayudarte!
  • Disponible ahora: [producto], la solución a [problema]

Líneas de asunto de correo electrónico de testimonial/reseña:

  • ¡Muchas gracias del equipo de [empresa]!
  • Gracias por tu compra/¿Cómo calificarías nuestro servicio?
  • Tu suscripción gratuita/regalo
  • Entonces, ¿qué piensas sobre [empresa/producto/servicio]?
  • Comparte algunas palabras y obtén [un incentivo]
  • Gracias por tu ayuda

Líneas de asunto de correo electrónico de boletín informativo:

  • No hay mejor momento que ahora
  • Una dosis de las últimas noticias de [empresa] especialmente para ti, [nombre]
  • [nombre], es tu última oportunidad para ahorrar mucho en este [nombre de un día festivo/temporada]
  • Obtén tu [producto/o servicio] gratuito simplemente leyendo este correo electrónico
  • ¿Alguna vez te has preguntado cómo funciona [un cierto área de experiencia] en [una empresa Fortune 500/cualquier otra lista de empresas exitosas/renombradas]?
  • ¿Eres un [nombre de una cierta profesión] que quiere [resultado deseado]?

Líneas de asunto de correo electrónico de reactivación

  • ¿Todavía quieres recibir nuestro boletín informativo? Sea cual sea tu decisión, necesitas decirnos la verdad
  • Sé honesto con nosotros [nombre]… No podemos esperar más
  • ¿Nos echas de menos? ¡Reconectemos!
  • Ha pasado un tiempo. Hemos estado contando las horas y los días
  • ¿Nos estamos separando o qué?
  • ¿Todavía quieres escuchar de nosotros?

Líneas de asunto de correo electrónico de incorporación de cliente:

  • Bienvenido a [empresa], [nombre y apellido]
  • ¡[nombre], bienvenido a la comunidad de [empresa]!
  • ¡[nombre], vamos a ponerte en movimiento!
  • [nombre], te mereces lo mejor
  • Bienvenido a [empresa], [nombre]. ¡Aquí están tus presupuestos!
  • ¿Nuevo en el mundo de [empresa]?

Líneas de asunto de correo electrónico de solicitud de retroalimentación:

  • Un rápido agradecimiento del equipo de [empresa]
  • Nos encantaría saber tu opinión sobre [producto/servicio]
  • ¿Cómo nos fue, [nombre]?
  • Comparte tus pensamientos sobre [producto/servicio/empresa]
  • Gracias por comprar [producto/servicio]. ¿Cómo fue tu servicio?
  • Necesitamos hablar, [nombre]…

Líneas de asunto de correo electrónico de invitación a llamada:

  • Hablemos, [nombre]
  • [nombre], ¿estás listo para un chat rápido?
  • ¿Todavía luchando con [punto débil]? ¡Discutamos algunas soluciones!
  • Reunámonos por teléfono, [nombre]
  • Necesitamos hablar, ¿no es así?
  • No te pierdas nuestra llamada
  • Nos encantaría escuchar de ti – literalmente

Líneas de asunto de correo electrónico de seguimiento de llamada:

  • ¡Fue agradable hablar contigo [nombre]!
  • Gracias por encontrar el tiempo para hablar conmigo
  • Aquí está lo que acordamos durante nuestra llamada el [fecha y hora]
  • Resumen de nuestra llamada el [fecha y hora]
  • Gracias por tomarte el tiempo para hablar conmigo hoy, [nombre]
  • Fue muy agradable conocerte, [nombre]
  • Gracias por discutir tus preocupaciones sobre [uno de los desafíos de tu prospecto] conmigo
  • Acabo de dejarte un mensaje

Líneas de asunto de correo electrónico de oferta de descuento:

  • X% de descuento – encuentra tu código de descuento adentro
  • Oferta especial: X% de descuento
  • X% de descuento – ¡código de descuento adentro!
  • ¡X% de descuento en todos los artículos!
  • ¡Solo hoy: X% de descuento en todos los artículos!
  • X% de descuento en tus [productos] favoritos
  • ¡X% de descuento en todas las suscripciones!
  • ¡Obtén X% de descuento en todos los planes!

Envío de correos electrónicos empresariales – mejores prácticas

Si quieres que tus correos electrónicos empresariales generen los resultados esperados, necesitas seguir ciertas reglas. Ni siquiera mencionaremos cosas obvias como colocar un CTA al final de tu correo electrónico, segmentar tu lista de suscriptores, medir y analizar cada campaña, o personalizar cada mensaje tanto como sea posible. Ya sabes todo eso, ¿verdad? Hablemos sobre algunos aspectos menos populares pero aún importantes del marketing por correo electrónico que necesitas cuidar si quieres ejecutar las mejores campañas de marketing por correo electrónico posibles.

1. Usa servidores SSL seguros para la comunicación por correo electrónico

Secure Socket Layer (SSL) es una tecnología de encriptación que te permite comunicarte con tu servidor de correo electrónico usando seguridad mejorada. Utiliza dos “claves” separadas para encriptar todos los datos en un correo electrónico: una clave pública y una clave privada, a la que solo el destinatario tiene acceso. Esto significa que en el improbable caso de que un correo electrónico sea interceptado, no será legible por la parte que lo intercepta sin la clave privada.

Al configurar tus clientes de escritorio como Outlook, Thunderbird o dispositivos móviles, intenta usar nuestros puertos y servidores seguros.

2. Evita palabras de SPAM en tus mensajes

Los proveedores de correo electrónico tienen filtros anti-spam en su lugar para evitar que recibamos mensajes basura en nuestras bandejas de entrada. Esto es algo muy positivo para todos nosotros (es horrible recibir SPAM todos los días, ¿verdad?), pero también es un desafío que todos los involucrados en el marketing por correo electrónico deben superar.

Tus boletines informativos probablemente terminarán en carpetas de SPAM si no tienes cuidado. Y, si esto sucede, entonces cada vez que enviemos un correo electrónico desde nuestro servidor irá directamente a la carpeta de SPAM de ese usuario.

Hay diferentes factores que los proveedores de correo electrónico tienen en cuenta al colocar un correo electrónico en la carpeta de SPAM. Uno de ellos es identificar palabras que se asocian comúnmente con mensajes de spam.

Si quieres que tu correo electrónico llegue sin problemas a la bandeja de entrada de tu cliente, evita palabras como: gratis, regalo, mejor precio, promoción especial, descuento, venta, haz clic aquí, gana dinero, compra, mejor precio, precio más bajo, solo para, inversión, 50% menos, ¿por qué pagar más?, elimina tu deuda, ahora, hazlo ahora, comienza hoy, por tiempo limitado, visto en TV, y pierde peso, etc.

3. Cambia contraseñas y redirige cuentas de empleados anteriores

Esto asegura que cuando los empleados dejan tu organización, ya no tengan acceso a tus cuentas u operaciones comerciales. El reenvío asegura que si alguien responde un correo electrónico empresarial enviado usando la cuenta de un empleado anterior, un empleado actual pueda completar o delegar la comunicación en curso.

4. No envíes correos electrónicos masivos con tu servicio de correo

Cuando envías correos electrónicos en lote a tus contactos, ya sea para publicidad, anuncios o boletines informativos, no lo hagas desde tu webmail o cliente de escritorio. ¿Por qué? Porque tal acción pone en serio riesgo la reputación de tu dominio. Puedes hacer que todos tus correos electrónicos se cataloguen como spam a largo plazo, o incluso causar el cierre de tu servicio de correo.

Para enviar correos electrónicos en lote de forma segura, debes asegurar que sigas ciertas reglas y procedimientos. Generalmente, esto se hace a través de proveedores especializados que te ayudarán a cumplir con las regulaciones anti-spam.

5. Menos es más

En la mayoría de los casos, los correos electrónicos más simples funcionan mucho mejor que aquellos llenos de imágenes, diferentes colores o diseños complicados. Menos es más: tu correo electrónico tiene que ser simple. Cuanto menos se parezca a boletines informativos típicos (aquellos que se distribuyen en diferentes columnas, llenos de imágenes enormes o con encabezados), mejor.

Estamos acostumbrados a asociar SPAM con boletines informativos “bien distribuidos”. Por eso, curiosamente, un correo electrónico simple que se parece a un mensaje “normal”, como uno que un amigo nos enviaría, generalmente produce mejores resultados.

La regla es la siguiente: mantenlo simple, estúpido (KISS).

Preguntas frecuentes

¿Debo escribir un correo electrónico de texto plano o enviar un correo electrónico en HTML?

Un correo electrónico de texto plano contiene solo texto sin ningún formato. También te permite incrustar imágenes o gifs simples en el cuerpo del correo electrónico. Al mismo tiempo, una versión HTML contiene imágenes, colores y otras opciones de formato de texto. La elección depende de tu estrategia de marketing por correo electrónico, marca, guía de estilo y muchos otros factores. Parece razonable usar correos electrónicos basados en código HTML, especialmente en el caso de productos B2C, ya que este tipo de correo electrónico te ofrece más opciones para presentar visualmente tu producto. Sin embargo, el 62% de los especialistas en marketing dicen que envían una combinación de correos electrónicos HTML y texto plano a sus suscriptores.

Típicamente, ¿cuáles son buenos resultados de correo electrónico?

Los buenos resultados son: Tasas de entrega del 95% o superior, Tasas de apertura del 30%, Más del 10% para tasas de clics, Menos del 2% para tasas de rebote. Sin embargo, estas tasas y puntos de referencia varían de una industria a otra. Los elementos más importantes que influyen en estos resultados son la calidad de los datos de la campaña y el valor del contenido.

¿Cuán grande debe ser mi base de datos de correo electrónico?

Este es un aspecto individual de cada negocio. Si estás vendiendo un producto B2C masivo que está disponible para muchos tipos de clientes (como un teléfono móvil, una bufanda o un automóvil económico), tu base de datos será enorme y consistirá en cientos de miles de contactos. Sin embargo, si ofreces un software de gestión de envíos B2B altamente especializado, tu base de datos obviamente será más pequeña. Lo más importante aquí es segmentar tu base de datos.

¿Cuán largo debe ser mi correo electrónico?

El contenido debe ser breve, escaneable y presentado en pequeños fragmentos. Los destinatarios pasan segundos hojeando correos electrónicos, captando palabras clave y temas generales. Si notan algo relevante, ralentizarán la lectura y leerán tu mensaje con más cuidado. Comienza escribiendo tu correo electrónico y editándolo hasta que solo te quede la información clave.

¿Cómo puedo medir el éxito de mis correos electrónicos empresariales?

Las métricas básicas y más útiles para medir el éxito de una campaña de correo electrónico son la tasa de entrega, tasa de apertura, tasa de clics y porcentajes de tasa de rebote. Todas las agencias de marketing confiables o herramientas de marketing por correo electrónico proporcionarán estas estadísticas. La tasa de entrega es la relación entre los correos electrónicos que no rebotaron y el número de correos electrónicos enviados. La tasa de apertura es la relación entre los suscriptores que abrieron tus correos electrónicos y el número de correos electrónicos entregados. La tasa de clics es la relación entre las personas que hicieron clic en los enlaces y el número de correos electrónicos entregados. La tasa de rebote es la relación entre las direcciones de correo electrónico en tu lista de correo que no recibieron tu mensaje, porque sus servidores de correo o clientes las devolvieron, y el número total de direcciones de correo electrónico en tu lista.

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