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Comparación Bitrix24 vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	Bitrix24
Soporte de tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de Llamadas	✅Sí	✅Sí
Autoatención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	✅Sí
Twitter	✅Sí	✅Sí
Instagram	✅Sí	✅Sí
Viber	✅Sí	✅Sí
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	❌No
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	✅Sí
Llamadas de video	✅Sí	✅Sí
Historial ilimitado	✅Sí	✅Sí
Sitios web ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	✅Sí
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	✅Sí
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

Transfiere tus datos hoy

LiveAgent es una solución multicanal con todas las funciones que puede mejorar tu soporte de múltiples formas. Ofrecemos más de 140 funciones y más de 100 integraciones para que puedas brindar la mejor experiencia posible a sus clientes. Pruébalo con nuestra prueba gratuita de 14 días hoy y migra tus datos más tarde.

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Gente

Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.

Etiquetas

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Tickets

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LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.

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