¿Qué es Telecube?
TeleCube es una plataforma VoIP que tiene un número de cobertura en más de 50 países. Por lo tanto, podemos categorizarlo como un proveedor de VoIP a nivel global. Según TeleCube, su objetivo es: “proporcionar servicios de telefonía que son fáciles de gestionar y que al mismo tiempo son de bajo presupuesto para cada empresa.
LiveAgent y TeleCube son socios de VoIP. Como resultado, puedes utilizar TeleCube en LiveAgent y, en última instancia, mejorar tu soporte del centro de llamadas , así como la experiencia del cliente. .
¿Cómo se puede utilizar TeleCube?
Utiliza TeleCube para conseguir un servicio de VoIP para tu centro de llamadas. LiveAgent puede ayudarte a manejar todas las necesidades de tu centro de llamadas, como almacenar tu historial de conversaciones con el cliente , árboles de respuesta de voz interactiva y mucho más. Echa un vistazo al video a continuación para ver las capacidades completas del centro de llamadas de LiveAgent o lee nuestra página de funciones del centro de llamadas .
¿Cuánto cuesta integrar TeleCube con LiveAgent?
LiveAgent no te cobrará ninguna tarifa adicional por usar TeleCube como tu proveedor de VoIP. Sin embargo, necesitarás una suscripción activa a TeleCube para utilizar tus servicios. Para obtener más información sobre precios, visita el sitio web de TeleCube .
¿Cuáles son los beneficios de usar TeleCube?
- Integración gratuita de Telecube VoIP en Live Agent
- Una gran variedad de aplicaciones y funciones.
- Admite números polacos y mundiales
- Planes prepagos o basados en suscripción
- Precios económicos
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FREE TRIAL¿Cómo integras TeleCube con LiveAgent?
La integración de TeleCube con LiveAgent es un proceso sencillo. Sigue esta guía de configuración para averiguar cómo configurar TeleCube o ve la guía explicativa en video que adjuntamos a continuación.
- Crea una cuenta de TeleCube – es gratis. Si ya la tienes, inicia sesión en tu cuenta.
- Cuando estés en tu cuenta de TeleCube, ve al panel principal . Haz clic en Acceso rápido > Números tradicionales > Administrar números .
- En la parte inferior de la página, haz clic en Número comprado. Edita la parte Redirigir a y selecciona tu cuenta SIP .
- Navega por el panel principal nuevamente y ve a Acceso rápido > Cuentas SIP (extensiones) . Abre Mis cuentas SIP y haz clic en la rueda dentada, luego vea Configuración de SIP . Deberías estar en una pantalla en la que tengas tu Inicio de sesión (ID de autenticación) y Contraseña .
- Abre tu cuenta LiveAgent y vea Configuración > Llamadas > Números de llamada y haz clic en el botón naranja para crear un nuevo número. Selecciona TeleCube de la lista de proveedores de VoIP. Luego proporcionatu nombre de usuario, contraseña y número (en modo internacional +48). También puedes seleccionar el departamento al que se enrutarán las llamadas y la opción de grabar llamadas. Haz clic en Agregar y listo.
¿Tienes curiosidad por saber qué más puedes hacer LiveAgent? Echa un vistazo al video a continuación o consulta nuestra página de funciones para verlo todo.
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FAQ
¿Qué significa VoIP?
VoIP son las siglas de Voice over Internet Protocol. Esto significa que puedes realizar y responder llamadas a través de Internet y crear un centro de llamadas virtual con solo tu computadora portátil o teléfono.
¿Qué es Telecube?
TeleCube es una empresa de telecomunicaciones que proporciona números de VoIP para sus clientes. Proporcionan cobertura en más de 50 países y ayudan a muchos centros de llamadas a crear conexiones para brindar soporte a los clientes.
¿Cuánto cuesta la integración de TeleCube en LiveAgent?
No hay tarifa de integración de VoIP en LiveAgent. Sin embargo, TeleCube cobra por sus servicios de forma independiente.