Integración de Gmail
Integra Gmail con LiveAgent para un servicio al cliente sin interrupciones a través de un panel de control multiusuario. Configura y gestiona fácilmente correos...
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Integración de Google Contacts
Google Contacts es un servicio gratuito que almacena y gestiona contactos , números de teléfono, direcciones y más. Almacena tanto información de contacto básica como información extendida, como direcciones físicas, departamentos , empleadores y títulos de trabajo. Google Contacts es excelente para ordenar y filtrar contactos. Los contactos se importan automáticamente desde tu libreta de direcciones de Gmail y se pueden editar para incluir información adicional. Este servicio funciona muy bien con otras aplicaciones de Google y crea un flujo de trabajo perfecto.
¿Qué es Google Contacts?
Google Contacts es una plataforma que te permite almacenar información de contacto importante. Se puede utilizar para clientes y clientes de la empresa.
¿Cómo puedes usar Google Contacts?
Tu lista de contactos de Gmail se puede transferir fácilmente al sistema de tickets de LiveAgent, que manejará toda tu comunicación. Puedes usar las integraciones para recibir automáticamente notificaciones sobre nuevos clientes o grupos de clientes. Muchas de estas acciones también se pueden hacer manualmente, como actualizar, encontrar o agregar contactos a grupos, o crear conversaciones.
Puedes agregar nuevos clientes, completar su información, agregar datos, crear notas, ver sus tickets y crear una mejor experiencia de flujo de trabajo con otras integraciones de aplicaciones. Intenta importar tus Google Contacts a LiveAgent hoy y gestiona tus clientes desde tu centro de ayuda.
Aunque la integración está disponible a través del servicio Zapier, también puedes importar información de contacto desde Gmail. Si conectas tu cuenta de correo electrónico de Gmail con el sistema de centro de ayuda de LiveAgent , LiveAgent extraerá información de contacto básica, como direcciones de correo electrónico y nombres, de la comunicación por correo electrónico existente. Esta información se almacena en los contactos de LiveAgent.
¿Cuáles son los beneficios de esta integración?
- Realiza un seguimiento de los contactos de clientes en tu cuenta de Google
- Obtén contactos de correo electrónico de Google a LiveAgent
- Puedes tener toda la información de tus contactos almacenada en un solo lugar
Cómo integrar Google Contacts con LiveAgent a través de Zapier
Zapier es un servicio que puede conectar fácilmente dos aplicaciones con integraciones variadas resultantes. Puedes elegir tu propio tipo de integración a través de un disparador y una acción en dos aplicaciones.
Paso 1: Crear una cuenta de Zapier
Para comenzar, crea una cuenta de Zapier y dirígete a la página de integraciones de LiveAgent + Google Contacts .
Hay múltiples opciones personalizadas para elegir, por lo que esta guía puede no pasar por cada opción detallada. El proceso generalmente se mantiene igual, así que no necesitas preocuparte por no poder terminarlo por tu cuenta.
Paso 2: Selecciona el disparador y la acción
Desplázate hacia abajo en la página y encuentra la selección de disparador y acción. Revisa las opciones y decide qué tipo de integración te gustaría crear. Puedes emparejar múltiples opciones y hacerla personalizada. Haz tu selección y haz clic en el botón azul Conectar. En esta guía, mostramos un ejemplo con el disparador de Google Contact Contacto nuevo o actualizado y la acción de LiveAgent Agregar nuevo cliente.
Paso 3: Autoriza y prueba el disparador
A continuación, inicia sesión y proporciona a Zapier acceso a tus datos de Google. Prueba el disparador y continúa con el siguiente paso, que es configurar la acción.
Paso 4: Configura y prueba la acción
Completa los campos requeridos y prueba la integración. Zapier también puede ayudarte con su guía útil si encuentras algún problema.
Paso 5: Activa tu Zap
Tu integración está terminada una vez que hayas completado una prueba exitosa. Activa el Zap. Siéntete libre de volver a la página y crear más Zaps con diferentes acciones y disparadores para diferentes resultados y usos.
¡Listo! Tu integración está terminada. Siéntete libre de explorar todas las combinaciones posibles de integración de Zapier y crear más conexiones cuando las necesites.
Simplifica tu proceso de gestión de contactos
Accede y actualiza tus contactos directamente desde la plataforma de LiveAgent, asegurando información precisa y actualizada con la integración de Google Contacts de LiveAgent.
Echa un vistazo a lo que LiveAgent puede hacer viendo el video de demostración a continuación, o explora las páginas de características e integraciones para obtener una imagen completa de las capacidades de LiveAgent.
