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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Google Analytics

Por favor, sigue las siguientes instrucciones para empezar a utilizar Google Analytics con LiveAgent.

  • Inicia sesión en tu panel de control de LiveAgent y haz clic en Configurar.
  • Haz click en Sistema y Plugins
  • Busca “Seguimiento de chat en vivo” y actívalo haciendo clic en el slider.
Google Analytics

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es un servicio gratuito de analítica web que proporciona estadísticas y herramientas analíticas básicas para la optimización de los motores de búsqueda (SEO) y fines de marketing.

¿Cómo puedo usarlo?

Haz un seguimiento de los eventos de las sesiones de chat en vivo en Google Analytics. Gracias a estos datos podrás evaluar el impacto del chat en vivo en la tasa de conversiones de tu página web o el impacto de tus agentes en las ventas de tu empresa.

Los eventos generan comandos de javascript directamente en tu página web, donde se iniciará un chat. El plugin puede ser usado para notificar eventos de chat en tu aplicación web e iniciar funciones específicas de javascript o cambiar el contenido de tu página web, basado en las sesiones de chat en curso.

Opciones de seguimiento:

  • Empezar chat
  • Terminar chat
  • Empezar chat
  • Cada mensaje del agente
  • Cada mensaje del cliente

FAQ

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta que te permite realizar un seguimiento de valiosa información de marketing.

¿Cómo integro Google Analytics con LiveAgent?

Aquí tienes una guía rápida paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de LiveAgent

2. Ve a Configuraciones & gt; Sistema & gt; Plugins

3. Activa el Seguimiento de Chat en Vivo

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