Socio
Por favor, sigue las siguientes instrucciones para empezar a utilizar Google Analytics con LiveAgent.
Accede a tu panel de control de LiveAgenty haz clic en Configurar.
- Haz click en Sistema y Plugins
- Busca “Seguimiento de chat en vivo” y actívalo haciendo clic en el slider.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es un servicio gratuito de analítica web que proporciona estadísticas y herramientas analíticas básicas para la optimización de los motores de búsqueda (SEO) y fines de marketing.
¿Cómo puedo usarlo?
Haz un seguimiento de los eventos de las sesiones de chat en vivo en Google Analytics. Gracias a estos datos podrás evaluar el impacto del chat en vivo en la tasa de conversiones de tu página web o el impacto de tus agentes en las ventas de tu empresa.
Los eventos generan comandos de javascript directamente en tu página web, donde se iniciará un chat. El plugin puede ser usado para notificar eventos de chat en tu aplicación web e iniciar funciones específicas de javascript o cambiar el contenido de tu página web, basado en las sesiones de chat en curso.
Opciones de seguimiento:
- Empezar chat
- Terminar chat
- Cada mensaje del agente
- Cada mensaje del cliente
Frequently Asked Questions
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta que te permite realizar un seguimiento de valiosa información de marketing.
¿Cómo integro Google Analytics con LiveAgent?
Aquí tienes una guía rápida paso a paso: Ingresa en tu cuenta de LiveAgent. Navega hasta Configuraciones > Sistema > Plugins. Activar el seguimiento del chat en vivo.
Los 5 mejores consejos para utilizar Goolge Bard y ahorrar tiempo
LiveAgent es una empresa que ofrece diversos servicios de comunicación, como chat, llamadas y formularios de contacto. También se destaca la herramienta de chatbot Google Bard, que utiliza IA para proporcionar respuestas concisas a preguntas complejas. Además, ofrecen un tutorial de inteligencia artificial generativa en Photoshop.
Google Revela Capacidades de IA Generativas Revolucionarias para Potenciar la Búsqueda
Google está introduciendo nuevas capacidades de IA generativa en su motor de búsqueda para proporcionar resúmenes de información clave y sugerir próximos pasos a los usuarios. Esto tendrá un impacto en el SEO y en la forma en que buscamos información. También afectará a la publicidad y al soporte al cliente.
Contactos de Asistencia Técnica de Google Maps
Obtenga información sobre el equipo de servicio al cliente de Google Maps, incluidas las formas de contacto y los canales de soporte disponibles.
