Zapier

Si quiere empezar a conectar un sinfín de aplicaciones con su cuenta de LiveAgent a través de Zapier, por favor siga las instrucciones que aparecen a continuación.

  • Primero, necesitará tener una cuenta de Zapier. Una vez la tenga, inicie sesión y busque LiveAgent en la barra de búsqueda.
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  • Elija un Zap con el que quiera automatizar tareas y haga clic en “Utilizar este Zap”
  • Haga clic en el logo de LiveAgent y seleccione las aplicaciones que desee conectar con LiveAgent.
  • En el siguiente paso, elija un lanzador, una acción y conecte una cuenta de LiveAgent.
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  • Su API clave puede ser encontrada dentro de LiveAgent en Configuración>Sistema>API.

¿Qué es Zapier?

Zapier es una plataforma de integración que permite conectar todos los servicios de la web mediante una interfaz sencilla. Esto significa que, sin saber cómo codificar, podrá conectar LiveAgent con cientos de aplicaciones, incluyendo las que probablemente ya utiliza. Ver una lista de todas las aplicaciones de Zapier.

¿Cómo puedo usarlo?

Digamos que quieres utilizar a Trello para encontrar nuevos compradores. Puede conectar el Zapier con su cuenta de LiveAgent, y configurar un lanzador personalizado que realice una acción deseada. Por ejemplo, si un cliente potencial le envía un correo electrónico que esté conectado a su panel de control de LiveAgent, su información será llevada automáticamente a su panel de Trello. Una vez en Trello, podrá organizar sus clientes potenciales como desee.

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