"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
Software de help desk que se adapta a tu industria
LiveAgent es una herramienta de soporte confiable para SaaS, comercio electrónico y más.
Sin cuota de configuración
Servicio al cliente 24/7
Sin tarjeta de crédito requerida
Cancelar en cualquier momento
4×
Aumenta la defensa de marca
Crea una experiencia de cliente positiva que hará que tus clientes hablen de ti.
24%
Reduce los tiempos de respuesta
Mejora las tasas de primera respuesta con enrutamiento automático de tickets.
37%
Disminuye el volumen de tickets
Reduce la afluencia de tickets de soporte con una base de conocimientos.
Explora cómo LiveAgent se ajusta a tu nicho
- Automoción
Crea showrooms virtuales y ofrece experiencias de compra personalizadas con características avanzadas como chat en tiempo real y videollamadas en HD.
- Comercio electrónico y Servicios
Crea un sistema de soporte flexible para tus clientes permitiéndoles iniciar una conversación en cualquier momento a través de múltiples canales.
- Entretenimiento
Conecta con tus clientes a escala y proporciona soporte en los canales que más utilizan desde una única aplicación simplificada.
- Moda
Realiza más ventas monitoreando el comportamiento de los visitantes de tu sitio web y creando recomendaciones de productos personalizadas en tiempo real.
- Salud
Ofrece experiencias excepcionales de servicio al cliente con opciones de soporte en tiempo real y centros de autoservicio.
- Bienes raíces
Interactúa con clientes potenciales, proporcionales soporte personalizado y convierte el tráfico web en un flujo de ingresos creciente.
- Viajes y Alojamiento
Recopila información del cliente y úsala para crear recomendaciones personalizadas y experiencias de compra inolvidables.
- Retail
Proporciona soporte al cliente más inteligente a través de chat en vivo, tecnología de respuesta de voz interactiva (IVR) e información única de CRM.
- SaaS
Cultiva la lealtad de marca de por vida proporcionando experiencias personalizadas de ventas, incorporación y soporte.
Testimonios
Obtén LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de tickets y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de tickets y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de tickets y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
Crece con lo mejor
Únete a la lista cada vez mayor de empresas que confían en LiveAgent y provienen de diferentes entornos industriales. Aprende cómo se benefician de la plataforma de comunicación omnicanal para adaptarse a sus necesidades únicas.
Con tickets multicanal, chat en vivo, reglas de automatización, SLA y una base de conocimientos de autoservicio, es la solución de help desk todo en uno confiada desde escritorios de viajes hasta startups SaaS y firmas de contabilidad.
Más información
Atención al cliente para negocios de salud y fitness
Cómo los negocios de salud y fitness atienden a sus clientes por correo, chat en vivo y teléfono desde una sola bandeja de entrada de LiveAgent, y qué revisar p...
2 min de lectura
Atención al cliente para negocios del sector automotriz
Cómo los concesionarios de autos y otros negocios automotrices atienden a sus clientes por correo electrónico, chat en vivo y teléfono desde una sola bandeja de...
3 min de lectura
Atención al cliente para empresas de entretenimiento
Cómo las empresas de entretenimiento atienden a fans y clientes en redes sociales, chat en vivo y correo desde una sola bandeja de entrada de LiveAgent. Prueba ...
2 min de lectura