¿Qué es un widget de feedback?
El widget de feedback es una herramienta que se utiliza en cualquier aplicación o página web. Puede adoptar cualquier forma, por ejemplo: puede ser una encuesta o simplemente un formulario.
También es útil para los clientes porque, en la mayoría de los casos, cuando se utiliza una nueva aplicación o sitio web, puede haber problemas para saber qué hacer. En estos casos, un widget de feedback es la forma más fácil para que los clientes expresen cualquier problema que encuentren. También es bueno para que la empresa sepa cómo mejorar su sitio web para sus clientes.
Expert note
El widget de feedback es una herramienta esencial para obtener retroalimentación de los clientes y mejorar la experiencia del servicio al cliente en su sitio web o aplicación. ¡Asegúrate de implementarlo para aumentar la satisfacción del cliente!
Encuesta de Satisfacción del Cliente
Mejora la comunicación con clientes, crea vínculos emocionales y utiliza herramientas efectivas para mejorar su satisfacción y lealtad. LiveAgent brinda software especializado y consejos para una experiencia personalizada y eficiente.
Puntuación de Esfuerzo del Cliente (CES)
El software de centro de llamadas como LiveAgent puede mejorar la calidad del servicio al cliente y reducir costos en el contacto con los clientes. Las plantillas y características del equipo de atención al cliente son importantes para la satisfacción del cliente.
Los 20 mejores widget de chat para tu sitio web
Envío de correos, marketing automatizado y atención al cliente en tiempo real son algunas de las características clave de Userlike, Zendesk Chat y Sendinblue.
