¿Qué es el valor Lifetime?
En términos de negocios, el valor lifetime o (LTV) es el valor monetario que puede ganar de un cliente respecto a su relación con su compañía.
El valor Lifetime es el valor monetario o el valor que se puede obtener de un cliente. A pesar de que, se basa en gran medida en la estimación, provee una clara imagen del número de clientes que puede alcanzar en los siguientes años, y qué tan beneficioso es ganar una clientela. Además, provee un análisis de costo-beneficio (CBA) como si hubiera ganado clientes, y el costo de ganar un cliente.
Expert note
El Valor Lifetime es el valor monetario que puede ganar de un cliente a lo largo de su relación con la compañía. Una cifra crucial para la estrategia de ganancia.
El texto presenta información sobre la empresa LiveAgent, incluyendo premios, programas de afiliados y socios VoIP. También se mencionan varios software populares de la empresa para servicios al cliente, como sistemas telefónicos y de gestión de reclamaciones. Se proporcionan contactos de ventas y se invita a los usuarios a suscribirse al boletín de noticias. La última parte del texto describe el proceso de instalación de LiveAgent y se menciona el uso de cookies en la página web.
Cómo utilizar los incentivos para clientes
Los incentivos son herramientas poderosas para aumentar la retención de clientes, estimular el comportamiento deseado, revertir experiencias negativas, construir relaciones de confianza y fomentar compras impulsivas. Los descuentos, los bonus, las muestras gratuitas, los programas de fidelización y los cupones son ejemplos de incentivos que las empresas pueden utilizar. Los incentivos son especialmente útiles para incentivar el feedback, disculparse por errores y recompensar a los clientes por las reseñas. Los incentivos también mejoran la promoción de la marca y aumentan la probabilidad de que los clientes regresen y gasten más en el futuro.
El texto se centra en la plataforma LiveAgent, que ofrece servicios de soporte al cliente y gestión de correo electrónico para empresas. Además, destaca sus integraciones, funciones y precios, así como su programa de afiliados y redes sociales. También se menciona el progreso de la instalación de la cuenta del usuario y se proporciona información legal y de privacidad.
Plantillas de Correo Electrónico de Re-engagement
El correo electrónico es una herramienta importante en el marketing para las empresas de comercio electrónico. Se presentan diferentes plantillas para diferentes objetivos, como el marketing a puerta fría, reabastecimiento de productos y programas de fidelización. Los programas de lealtad son herramientas poderosas que ayudan a retener a los clientes existentes y reducir la tasa de deserción. Además, los correos electrónicos pueden mejorar el engagament del cliente y aumentar las ventas. Se incluyen plantillas de correo electrónico de descuento y renovación, así como recomendaciones personalizadas de productos. Los correos electrónicos de reposición son efectivos para generar compras repetidas y mejorar las ventas.
