Plantillas de Correo de Bienvenida
Aumenta el engagement e ingresos con correos de bienvenida efectivos. Descubre plantillas probadas, líneas de asunto y estrategias de personalización para mejor...
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Los correos de bienvenida son una excelente herramienta para establecer una conexión con nuevos clientes. Establecen el tono para futuras comunicaciones y dan al cliente una idea del estilo de comunicación de tu empresa. Como tal, los correos de bienvenida son una parte integral de cualquier negocio de e-commerce.
El papel de los correos de bienvenida en el comercio electrónico
Este tipo de mensaje de bienvenida cae en la categoría de correos transaccionales, que son tipos de correos que se envían automáticamente después de que los consumidores han interactuado contigo de alguna manera. Cuando se usan correctamente, los correos transaccionales pueden construir lealtad de marca e incrementar el ROI mientras le dan a tu marca una voz y construyen excelentes relaciones comerciales con clientes tanto para empresas B2B como B2C.
Los mensajes de bienvenida son algunos de los tipos más importantes de correos transaccionales. Te permiten crear una conexión entre un cliente potencial y la marca de tu tienda en línea desde el principio.
Sin más preámbulos, pasemos a algunas plantillas de correos de bienvenida que puedes usar para:
- Informar a alguien que ha creado exitosamente una cuenta o se ha suscrito para recibir tus correos
- Agradecer a los usuarios por unirse a la comunidad de tu tienda en línea
- Destacar qué valor obtendrá el usuario al comprar contigo
- Informar al usuario sobre lo que implica su suscripción diciéndole con qué frecuencia puede esperar correos de ti
- Alentar a los usuarios a seguir tu tienda en línea en redes sociales
- ¡Y mucho más!
Líneas de asunto de correos de bienvenida de e-commerce
- ¡Bienvenido a bordo!
- Nos alegra verte en [tienda en línea]
- Finalmente estás aquí, [nombre del destinatario]
- Nos alegra verte uniéndote a [tienda en línea]
- ¡Ahora eres parte de la familia [tienda en línea]!
Plantillas de correos de bienvenida para e-commerce
Plantilla de correo de bienvenida 1
Hola [nombre del destinatario],
Estamos muy emocionados de verte unirte a la comunidad [tienda en línea].
Esperamos que estés feliz con [productos ofrecidos por la tienda en línea] y que compres con nosotros una y otra vez.
Nuestro objetivo es ofrecer la gama más amplia de [productos ofrecidos por la tienda en línea] con la más alta calidad. Si crees que deberíamos agregar algún artículo a nuestra tienda, no dudes en contactarnos y compartir tus comentarios.
Mientras tanto, ¡disfruta tu compra!
Saludos, [firma del propietario de la tienda]
Plantilla de correo de bienvenida 2
¡Hola [nombre del destinatario]!
¡Bienvenido a nuestra tienda! Gracias por crear una cuenta en [nombre de la empresa]. Estamos más que felices de tenerte a bordo.
Por favor, siéntete como en casa y disfruta comprando con nosotros.
Pero antes de que comiences, aquí hay un breve tutorial que creamos para nuestros nuevos clientes. Te ayudará a encontrar el mejor ajuste según el tamaño, color y tipo de cuerpo.
[enlace a o video incrustado]
Nos vemos pronto, El Equipo de Experiencia del Cliente en [tienda en línea]
Plantilla de correo de bienvenida 3
¡Hola!
Estamos enviando este correo para confirmar que tu cuenta en [nombre de la empresa] fue creada exitosamente.
Haz clic en este botón para iniciar sesión en tu cuenta y comenzar a comprar:
[Botón] Ir a mi cuenta
¡Es genial que ahora seas parte de la familia [nombre de la empresa]! Si tienes un momento, por favor lee algunas palabras de los propietarios de [tienda en línea].
[Breve mensaje del propietario]
Saludos, El Equipo de Servicio al Cliente de [nombre de la empresa]
Mejores Prácticas para Correos de Bienvenida de E-commerce
Al redactar tus correos de bienvenida de e-commerce, ten en cuenta estas mejores prácticas:
- Mantén brevedad y enfoque – Los correos de bienvenida deben ser concisos y al punto. Evita abrumar a los nuevos clientes con demasiada información.
- Personaliza cuando sea posible – Usa el nombre del destinatario y adapta el mensaje a sus intereses o historial de compras.
- Incluye una llamada a la acción clara – Guía a los clientes sobre qué hacer a continuación, ya sea explorar tus productos, confirmar su cuenta o canjear una oferta.
- Establece expectativas – Informa a los clientes qué pueden esperar de futuros correos y con qué frecuencia escucharán de ti.
- Hazlo compatible con dispositivos móviles – Asegúrate de que tu plantilla de correo se vea bien en todos los dispositivos, especialmente en teléfonos móviles.
- Usa un tono profesional – Mantén un tono amigable pero profesional que refleje la voz de tu marca.
- Incluye información de contacto – Proporciona múltiples formas para que los clientes se comuniquen contigo si tienen preguntas o necesitan apoyo.
- Prueba antes de enviar – Siempre prueba tu plantilla de correo en diferentes clientes de correo para asegurar el formato y la visualización adecuados.
- Segmenta tu audiencia – Envía diferentes correos de bienvenida a diferentes segmentos de clientes según sus intereses o comportamiento de compra.
- Agrega enlaces de redes sociales – Incluye enlaces a tus perfiles de redes sociales para alentar a los seguidores a conectarse contigo en múltiples canales.
