Plantillas de Email de Actualización
Los emails de actualización son vitales para que los negocios SaaS conviertan usuarios gratuitos a planes pagos. Esta página ofrece tácticas y plantillas para c...
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Mejorar constantemente tu producto para mantenerte competitivo y mantener una base de clientes satisfecha es esencial, especialmente en la industria SaaS. Un correo electrónico de actualización de producto es una de las mejores oportunidades para demostrar que estás escuchando los comentarios de tus clientes, trabajando constantemente para cumplir con sus expectativas y recordándoles el valor de tu producto. Un correo electrónico de actualización de producto también puede reactivar usuarios que estaban a punto de abandonar. Desafortunadamente, muchas empresas tratan las notificaciones de actualización de producto como una ocurrencia tardía.
Sin embargo, tus correos electrónicos de actualización de producto pueden hacer mucho más que simplemente informar a tus usuarios sobre las mejoras recientes que has realizado. Con la estrategia correcta, puedes usar correos electrónicos de actualización de producto para tranquilizar a los nuevos clientes de que han tomado la decisión correcta, mejorar la satisfacción del cliente, la retención e incluso aumentar los ingresos ya que también puedes promocionar tus funciones premium al anunciar actualizaciones. Si planeas introducir ajustes de precios como parte de tu estrategia de actualización, enviar una carta de aumento de precio puede ayudar a garantizar la transparencia y mantener la confianza del cliente.
Crear correos electrónicos de actualización de producto eficientes puede ser una tarea complicada. A continuación se presentan algunos consejos para ayudarte a crear mejores correos electrónicos de actualización de producto que seguramente mejorarán el compromiso del usuario, junto con 10 plantillas de correo electrónico de actualización de producto que puedes usar como ejemplos al crear tu propia versión de correos electrónicos de actualización de producto.
5 mejores prácticas de correo electrónico de actualización de producto
Segmenta tu audiencia: Considera dividir tus suscriptores en grupos (basados en edad, género, preferencias, etc.) y enviar diferentes correos electrónicos que varíen en contenido, idioma y estilo dependiendo de lo que atraiga a cada grupo específico de usuarios.
Decide qué actualizaciones merecen un correo electrónico: Recibir muchos correos electrónicos sobre actualizaciones de producto menores y correcciones de errores solo puede frustrar a tus usuarios. Piensa en qué actualizaciones, cambios o mejoras aportan valor real a tus clientes y realmente merecen un correo electrónico.
Enfócate en comunicar los beneficios del producto: Cambia de mensajería enfocada en características a mensajería enfocada en beneficios que gire en torno a lo que tu producto hace y cómo las mejoras que has implementado pueden ayudar a tus usuarios a alcanzar sus objetivos y enfrentar desafíos.
Usa elementos visuales para impulsar el compromiso del usuario: Dado que el 65% de las personas recuerdan mejor la información si se empareja con una imagen relevante, los correos electrónicos de actualización de producto con elementos visuales llamativos tienen más probabilidades de destacar, comprometer a los usuarios e generar su interés.
Sé consistente y comprométete con tu cronograma: Si deseas construir una base de lectores regular para tus correos electrónicos de actualización de producto, la consistencia es vital. Define la frecuencia de tu mensajería y cúmplela para que los usuarios sepan cuándo pueden esperar noticias tuyas.
Además de los correos electrónicos de actualización de producto, puedes considerar usar plantillas de comunicado de prensa al hacer anuncios importantes o lanzar nuevas funciones para garantizar una conciencia generalizada entre tus usuarios. Para promociones o campañas de marketing vinculadas a estas actualizaciones, una plantilla de correo electrónico promocional bien elaborada puede impulsar efectivamente el compromiso y las conversiones.
De manera similar, cuando estés introduciendo un nuevo producto o función, las plantillas de lanzamiento de producto pueden ser invaluables para crear entusiasmo y anticipación. Para mantener informados a tus interesados internos o base de clientes, las plantillas de correo electrónico de anuncio de empresa proporcionan una forma simplificada de compartir actualizaciones o noticias importantes.
Líneas de asunto de correo electrónico de actualización de producto
- ¡El [Producto] mejorado ya está aquí!
- ¡Han llegado nuevas funciones!
- ¡Finalmente está aquí nuestra [nueva función]!
- Presentando las nuevas funciones de marca
- Adelanto de nuestras nuevas funciones
- Es oficial: Las nuevas funciones ya están aquí
- La función más solicitada ha llegado
- Prueba estas nuevas funciones
- Saluda al nuevo [Producto]
- El nuevo [Producto]. Inteligente. Elegante. Poderoso.
- Una actualización de [Producto] está disponible ahora
- ¡Esto es un gran cambio!
- ¡[Producto] acaba de mejorar aún más! Echa un vistazo
- Anunciando la nueva integración de [Producto] con [Herramienta]
- No te pierdas nuestro nuevo [Producto/Función]
- Bienvenido al completamente nuevo [Producto]
- Una experiencia completamente nueva de [Producto]
- ¿Qué hay de nuevo en [Producto]/[Empresa]?
- ¡La nueva versión de [Producto] está aquí! Aquí está todo lo que necesitas saber
- Una actualización importante sobre [Producto]
- Actualizaciones de verano de [Producto]
- Tus últimas actualizaciones de [Producto]
10 plantillas de correo electrónico de actualización de producto
Según tu marca, producto y tu relación con tus usuarios, tus correos electrónicos de actualización de producto pueden diferir en contenido, diseño y tono. Tu correo electrónico de lanzamiento de producto no solo debe introducir el producto sino también motivar a tu audiencia a tomar medidas, como hacer una preorden o asistir a una demostración. Aunque no existe una fórmula universal para el correo electrónico de actualización de producto perfecto, aquí hay 10 plantillas de correo electrónico que pueden ayudarte a comenzar.
Correo electrónico de lanzamiento de nueva función
¡Hola [Nombre]!
Nos complace anunciar el lanzamiento de una de nuestras funciones más solicitadas – ¡[nombre de la función]! Ahora es fácil [hacer lo que la función permite a los usuarios hacer].
Aquí hay una descripción rápida de cómo puedes usarla:
[Beneficio #1] [Beneficio #2] [Beneficio #3]
Para obtener más información sobre esta función, consulta este artículo de soporte.
Como siempre, déjanos saber si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia. Siempre apreciamos tus comentarios.
¡Gracias por usar [Nombre del Producto]! [TU FIRMA]
Correo electrónico de actualización de mejora de función
Hola [Nombre],
Acabamos de lanzar una versión completamente renovada de nuestra función [Nombre]. Si te interesa lo que hay de nuevo, consulta nuestro último artículo de blog que lo cubre todo.
Aquí hay una descripción rápida:
[Mejora #1] [Mejora #2] [Mejora #3]
¡Si tienes alguna pregunta o comentario, nos encantaría escucharte! [TU FIRMA]
Correo electrónico de actualizaciones de múltiples funciones
Hola [Nombre],
Hemos añadido un montón de nuevas funciones geniales e hicimos algunas mejoras importantes. Aquí están nuestras 5 actualizaciones recientes principales de las que estamos especialmente emocionados:
[Actualización #1: A partir de ahora puedes …] [Actualización #2: Se hizo aún más fácil …] [Actualización #3: Finalmente podrás …]
Puedes leer más sobre las actualizaciones en nuestro artículo de blog más reciente. Y como siempre, si tienes alguna pregunta o comentario – ¡no dudes en contactarnos!
Gracias, [TU FIRMA]
Correo electrónico de actualización de corrección de error
Hola [Nombre],
Volvemos para compartir un par de correcciones de errores importantes que harán que tu experiencia con [Producto] sea mejor que nunca.
Aquí hay una lista corta de lo que hemos hecho:
[Corregido: error 1] [Corregido: error 2] [Corregido: error 3]
¿Quieres ver tu error favorito en esta lista? Nosotros también. Envía tus sugerencias a [correo electrónico] y veremos qué podemos hacer.
Gracias, [TU FIRMA]
Correo electrónico de anuncio de nueva integración
Hola [Nombre],
Si tú – como nosotros – usas [Herramienta] para tu […], entonces tenemos noticias que te van a encantar.
Acabamos de lanzar una nueva integración con [Herramienta]. Aquí hay solo algunas de las cosas que la nueva integración te permite hacer:
[Beneficio 1] [Beneficio 2] [Beneficio 3]
Para más detalles, incluyendo cómo funciona la integración, por qué es una victoria enorme para los usuarios de [Marca], y cómo configurarla (es realmente fácil), haz clic aquí.
Gracias, [TU FIRMA]
Correo electrónico de actualización de producto de reactivación mensual/trimestral
Hola [Nombre],
Hemos estado trabajando duro estas últimas semanas/meses [añadiendo/mejorando funciones] para ayudar a que [Producto] sea aún más valioso para ti. Estamos muy emocionados de contarte todo sobre estas nuevas funciones/mejoras y esperamos que las disfrutes tanto como nosotros.
[Actualización #1] [Actualización #2] [Actualización #3] [Actualización #4] [Actualización #5]
Mientras tanto, nos encantaría escuchar cualquier comentario que tengas sobre [Producto] y qué podemos hacer para hacerlo aún mejor.
Saludos, [TU FIRMA]
Correo electrónico de lanzamiento de nueva versión
Hola [Nombre],
Nos complace anunciar [Nombre del Producto] 2.0. Tiene más funcionalidad que nunca para garantizar que ayude a empresas como la tuya a [lograr objetivos específicos].
[Nombre del Producto] 2.0 proporciona:
[Función #1: beneficio] [Función #2: beneficio] [Función #3: beneficio] [Función #4: beneficio] [Función #5: beneficio]
Puedes leer todo al respecto en nuestro sitio web completamente renovado en www.nombredelaempresa.com . ¡Y no olvides ver nuestro nuevo video!
Si tienes alguna pregunta o comentario – ¡nos encantaría escuchar tus pensamientos!
Saludos, [TU FIRMA]
Correo electrónico de invitación a función beta
Hola [Nombre],
[Nombre de la función] es una nueva función beta para el plan [Producto] Pro, y te permite [detalles sobre lo que la función permite a los usuarios hacer].
Estamos emocionados de darte una oferta por tiempo limitado para probar [Nombre de la función]: desde ahora hasta [fecha] puedes [usar la función para …].
¿Listo para comenzar? Puedes leer más sobre [Nombre de la función] aquí.
Si tienes alguna pregunta o comentario, simplemente responde este correo electrónico.
Una última cosa: [Nombre de la función] sigue siendo una función beta privada, así que por favor mantenlo en secreto hasta que esté lista para su debut ☺
Saludos, [TU FIRMA]
Correo electrónico de lanzamiento de nueva aplicación
Hola amigos,
¡Nos complace anunciar el lanzamiento de la aplicación [Nombre del Producto] para Android! Nuestro pequeño equipo en [Nombre de la Empresa] trabajó extremadamente duro para sacar esta aplicación lo antes posible después del lanzamiento de nuestra aplicación iOS. ¡Gracias a todos nuestros usuarios de Android por su paciencia!
La aplicación [Nombre del Producto] te permite [una breve descripción de lo que la aplicación permite a los usuarios hacer].
[Beneficio #1] [Beneficio #2] [Beneficio #3]
DESCÁRGALA AHORA
P.D. Una nota para usuarios de Android: Aunque probamos la aplicación rigurosamente internamente y con nuestros usuarios Beta, aún puede haber algunos errores no descubiertos. Si encuentras algo, ¡por favor envíanos un correo electrónico a [dirección de correo electrónico]!
Creado con amor, [Equipo de la Empresa]
Correo electrónico de anuncio de nuevo producto
Hola [Nombre],
Nunca ha sido más importante […]. La buena noticia es que hemos construido una nueva [aplicación/servicio] que hace fácil […]. La llamamos [Nombre del Producto].
Como cliente de [Empresa], pensamos que podrías querer ser uno de los primeros en probar [Nombre del Producto] mientras aún está en modo Beta.
OBTÉN [NOMBRE DEL PRODUCTO]
[Nombre del Producto] será un servicio gratuito mientras esté en Beta. Puedes leer más al respecto aquí [enlace].
¿Qué hará [Nombre del Producto] por mí?
[Beneficio #1] [Beneficio #2] [Beneficio #3]
¿Alguna pregunta o comentario? Como siempre, siéntete libre de contactar a nuestro equipo de soporte en [correo electrónico].
Saludos, [TU FIRMA]
