En LiveAgent, las llamadas pueden ser gestionadas desde múltiples dispositivos. Cada agente puede elegir entre distintos dispositivos desde los que responder.
Consulta las posibles opciones de dispositivo más abajo:
Auriculares
Si estás acostumbrado a usar los clásicos auriculares con tu ordenador, no hay problema. Es totalmente compatible.
Navegador
Ni siquiera necesitas comprar ningún equipamiento especial para empezar a usar el centro de llamadas. Usa el micrófono integrado con tu PC.
Recomendamos usar la última versión de tu navegador de internet.
Aplicaciones móviles
LiveAgent ofrece aplicaciones móviles, para que también puedas proporcionar soporte de cliente sobre la marcha.
- iOS
- Android
Equipos telefónicos
Conecta cualquier equipo telefónico al centro de llamadas de LiveAgent. Es compatible con todas las marcas.
Marcas de teléfonos más populares:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
Recursos de base de conocimiento:
Use un teléfono SIP con LiveAgent
¿Tiene curiosidad por ver lo fácil que puede ser? Pruébelo hoy con una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
