What is a placeholder?
El texto alternativo utilizado en los borradores de los correos electrónicos que serán editados y que está basado en el contexto del email se llama “marcador de posición”. Por ejemplo, si un empleado utiliza un borrador de correo electrónico que tiene un marcador de posición “hola”, el marcador de posición se sustituirá automáticamente por la fecha de respuesta o el nombre del empleado.
Los marcadores de posición se utilizan principalmente para las notificaciones por correo electrónico y las respuestas predeterminadas, ya que hacen que los correos electrónicos parezcan más únicos.
Expert note
El uso de marcadores de posición en correos electrónicos puede ayudar a personalizar las respuestas predeterminadas, generando una experiencia única para el cliente.
Vista general detallada de la función de Help Desk
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