Revisión de Spy Dialer

Spy Dialer es un servicio gratuito que permite hacer búsquedas inversas de números de teléfono para obtener información sobre la persona que se encuentra detrás de un número desconocido. Además, ofrece funciones adicionales y es posible informar sobre actividades abusivas. Aunque tiene algunas limitaciones, es una herramienta útil para mejorar la eficiencia en los centros de llamadas.

Revisión de Spy Dialer
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3.2
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Spy Dialer es un servicio gratuito que le permite realizar una búsqueda inversa de números de teléfono en su sitio web para averiguar quién está detrás de un número desconocido. Spy Dialer ofrece algunas funciones adicionales que pueden ayudarlo a investigar más…

Precios
A partir de:
$ gratis   por mes
Igual al plan gratuito de LiveAgent Precios de LiveAgent
Prueba gratis: No
Versión gratuita: Yes

Patricia Krajcovicova

Valoración del editor

Patricia Krajcovicova
Overall rating
4
Experiencia de usuario
4
Precio
5
Implementación
3

Conclusiones clave

Pros

  • Completamente gratis
  • Fácil de usar
  • Puedes espiar marcar a la persona que llama desconocida
  • Funciona con números VoIP

Contras

  • Muchos anuncios en el sitio web.
  • Los resultados no siempre son precisos.

Primeros pasos con Spy Dialer

Spy Dialer ofrece un servicio gratuito de búsqueda inversa de números de teléfono que lo ayuda a buscar números no identificados.

El sitio web es bastante simple y muy fácil de navegar. Simplemente ingrese el número de teléfono, el nombre, la dirección o el correo electrónico desconocidos en la barra de búsqueda en la página principal. Luego, espera un par de segundos para que aparezcan los resultados.

Barra de búsqueda del Spy Dialer

Según la cantidad de datos que Spy Dialer tiene sobre una determinada persona u organización, podrá ver información como el nombre del propietario, la posible dirección a la que está asociado el número y el tipo de número de teléfono (teléfono fijo). , teléfono móvil, número VoIP).

Además, tiene algunas opciones más entre las que puede elegir:

Puedes hacer clic en “Reportar llamada” que presenta un informe en Spy Dialer sobre el número como spam o cualquier otra actividad abusiva. Spy Dialer luego informará a los otros usuarios. Es 100 % anónimo y no se notificará al propietario del número.

Otra opción es “Escuchar correo de voz”. El significado puede ser un poco confuso, pero lo que hace es que Spy Dialer marcará el número. Escuchará el mensaje automático pregrabado por Spy Dialer, además del correo de voz pregrabado de la persona.

Cuando eliges “Phone Spam” y haces clic en “Buscar”, te mostrará si Spy Dialer clasifica el número como spam. Si el número se reporta a través de “Report Call”, Spy Dialer mostrará el número como spam.

Opciones de búsqueda del Spy Dialer
Resultado de la búsqueda del Spy Dialer

El sitio web contiene información básica sobre cómo funciona el servicio y cómo recopilan sus datos. También tienen una sección de preguntas frecuentes donde puede encontrar respuestas breves y explicaciones que lo ayudarán a comprender mejor lo que hacen y cómo funcionan.

Funciones

Marcar un número en modo espía

Una cosa que puede hacer es espiar el marcado de un número. Esta función le permite llamar a un número desconocido que ha encontrado en el sitio web. El receptor de este tipo de llamada no puede rastrear quién llamó. Si contestan, escucharán un correo de voz automatizado que les informa que han sido llamados espía.

Spy Dialer - Buscar por personas

Funciones adicionales

Spy Dialer no ofrece muchas funciones adicionales en comparación con sus competidores. Se centran principalmente en la búsqueda inversa de números de teléfono, pero también puede buscar según el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico.

El sitio web solo funciona con números de teléfonos celulares estadounidenses. Por lo tanto, no puede buscar números de teléfono internacionales.

Su política de privacidad está establecida para proteger a sus usuarios. Se aseguran de que ninguna información personal se comparta con terceros.

función de exclusión voluntaria

También tienen una opción de exclusión voluntaria que permite a sus usuarios de todos los estados eliminar su información personal de su base de datos.

Este proceso es simple y rápido. Usted elige un estado en el que vive y el sitio web muestra las leyes de privacidad de ese estado. Después de este paso, puede optar por no participar de inmediato o verificar qué tipo de información personal tiene Spy Dialer sobre usted.

Spy Dialer - opte por poner su función de datos

Atención al cliente

Si tiene algún problema durante el proceso, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente completando un formulario en el sitio web. Ingrese la información requerida y describa brevemente su problema.

Formulario de contacto del Spy Dialer

¿Cómo pueden los centros de llamadas usar Spy Dialer?

Spy Dialer puede ser muy beneficioso para los centros de llamadas y los agentes de atención al cliente para identificar a la persona que llama por su número de teléfono para mejorar la eficiencia y la eficacia del trabajo. Puede ayudar a verificar la identidad de la persona que llama y rastrear información de contacto adicional de un cliente que contactó al equipo de soporte pero no dejó su información de contacto. También puede usar Spy Dialer si hubo un error en el sistema del centro de llamadas y la información del cliente no se guardó correctamente.

Además, puede proporcionar información adicional sobre la persona que llama, como su ubicación u otros detalles de contacto. Las empresas pueden usar estos datos para fines de marketing o esfuerzos de ventas.

Por otro lado, Spy Dialer puede ayudar a identificar a la persona detrás de las llamadas de broma o cualquier otro tipo de interacción inapropiada con la que tengan que lidiar sus agentes de atención al cliente. Identificar y bloquear a estas personas que llaman ayuda a evitar situaciones incómodas y mejorar la eficiencia al enfocarse solo en clientes legítimos.

Sin embargo, es imperativo verificar las regulaciones legales de un país o jurisdicción en particular para evitar cualquier problema. En general, es legal utilizar los servicios de búsqueda inversa de números de teléfono con fines comerciales si no se comparte o vende a terceros sin el consentimiento del cliente.

Rendimiento y experiencia de usuario

En unos segundos, el sitio web generará información relacionada con el número ingresado en la barra de búsqueda.

Si Spy Dialer encuentra el número, le mostrará el nombre asociado con él. Luego, puede elegir entre algunas opciones diferentes para obtener información adicional. Si hace clic en “Detalle del teléfono”, le mostrará la posible ubicación y el tipo de número de teléfono (fijo, celular, VoIP, aplicaciones de grabación, etc.).

Lo bueno de Spy Dialer es que también funciona con números de VoIP, lo cual es una gran ventaja en comparación con algunos de sus competidores en el mercado.

Todavía hay una alta probabilidad de que no encuentre muchos números. Eso puede deberse a la opción de exclusión voluntaria que permite a las personas eliminar su información privada de la base de datos de Spy Dialer, o puede deberse a que Spy Dialer obtiene sus datos de una fuente pública que no siempre es 100% precisa y actualizada. Por lo tanto, es crucial tener en cuenta algunas limitaciones.

Marcador espía - No se encontraron resultados

Una cosa que es muy difícil pasar por alto es la cantidad de anuncios que se muestran en el sitio web. Pueden ser disruptivos porque hacen que el sitio web se vea demasiado desordenado, lo que puede afectar la experiencia del usuario.

Spy Dialer solo está disponible como sitio web y actualmente no tiene una aplicación móvil.

Precios

Spy Dialer ofrece todas estas funciones de forma gratuita. No hay tarifas adicionales y no funcionan por suscripción. Sin embargo, alientan a sus usuarios a verificar los resultados con otros proveedores de búsqueda inversa de teléfonos o a usar esos proveedores para obtener información más detallada.

Conclusión

En conclusión, el sitio web es receptivo y muy fácil de usar. Tiene una base de datos bastante extensa y puede encontrar muchos números diferentes e información relacionada con ellos. Sin embargo, verifique la información que proporciona Spy Dialer solo para asegurarse de que los resultados sean precisos. En general, es una excelente opción gratuita porque puede acceder a mucha información sin pagar tarifas adicionales.

Cuestiones y problemas comunes

Spy Dialer no funciona fuera de los EE. UU.

Desafortunadamente, Spy Dialer solo funciona con números de teléfono de EE. UU. porque su base de datos está limitada a los Estados Unidos.

No puedo cambiar/corregir la información que Spy Dialer tiene sobre mí

Actualmente no es posible hacerlo. La única opción disponible es eliminar por completo la información de la página “Eliminar mi información”.

Spy Dialer no encontró el número

Es común que los servicios de búsqueda inversa de teléfonos no encuentren información sobre un determinado número de teléfono. Spy Dialer obtiene sus datos de una base de datos pública que no se actualiza periódicamente. Por lo tanto, puede haber alguna información faltante. Spy Dialer también ofrece la opción de exclusión voluntaria que permite a las personas eliminar su información de su base de datos, lo que puede conducir a la falta de datos conectados a un número en particular.

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