Plantillas de correo electrónico de solicitud de caso de estudio
Las plantillas de correo electrónico de solicitud de caso de estudio son una herramienta esencial de marketing de contenido B2B para mostrar a los clientes potenciales ejemplos de cómo un producto puede ayudarles a lograr sus objetivos comerciales. Proporcionamos plantillas útiles y preguntas de entrevista de casos de estudio para adquirir historias de éxito de los clientes.
Los casos de estudio son una parte fundamental de la mayoría de las estrategias de marketing B2B. Te brindan la oportunidad de mostrar a tus clientes potenciales ejemplos de la vida real de cómo su producto pudo satisfacer las necesidades de otros clientes, resolver sus problemas y, en última instancia, ayudarles a lograr sus objetivos comerciales. Los casos de estudio contribuyen en gran medida a ganarse la confianza de tus clientes potenciales y a validar que tu producto o servicio realmente funciona. El siguiente artículo describe porqué los casos de estudio son una herramienta esencial de marketing de contenido y proporciona plantillas de correo electrónico de casos de estudio útiles junto con las preguntas básicas de la entrevista del caso de estudio para ayudarte a adquirir casos de estudio e historias de éxito de tus clientes.
¿Por qué utilizar casos de estudio en tu estrategia de marketing?
El 13% de los especialistas en marketing mencionan los casos de estudio como una de las formas principales de medios utilizados dentro de su estrategia de contenido; esto los convierte en el quinto tipo de contenido más popular, eclipsado solo por el contenido visual, los blogs y los libros electrónicos. ( Informe del estado del marketing de HubSpot )
Los casos de estudios de clientes son las tácticas de autopromoción más populares utilizadas por los ejecutivos de las agencias de marketing: el 62,6% de los encuestados votó a favor de que sean eficaces para generar clientes potenciales. ( estudio de eMarketer )
Los casos de estudios / historias de éxito se ubican como el tercer tipo de marketing de contenido más influyente en el proceso de compra tanto para pequeñas como para grandes empresas. ( Informe de encuesta sobre contenido tecnológico B2B de Eccolo Media) .
El 73% de los consumidores dice que los casos de estudio juegan un papel importante en su proceso de toma de decisiones. ( Encuesta sobre preferencias de contenido Informe )
Plantillas de correo electrónico para solicitudes de casos de estudio de clientes
El correo electrónico formal de solicitud de estudio de caso
[Name],
[Company name] is currently building a library of case studies to include on our website. We’re looking for successful companies using [Product name] to solve interesting challenges, and your team immediately came to mind. Are you open to [Customer company name] being featured?
Your story will help inform our prospects about how they can benefit from using our product. I’d be happy to provide more details if you are potentially interested.
Either way, thank you for considering my request and thank you for being a loyal [COMPANY] customer.
Regards,
[YOUR SIGNATURE]
El correo electrónico de solicitud de estudio de caso informal
Subject line: Can I feature you as a case study?
[Name],
The subject line pretty much says everything, but I’d like to ask again. Can I feature you as a case study? I think our project had a lot of highlights, and I’m eager to get the word out about our great work together.
Specifically, I plan to dig into these main aspects:
[Aspect 1]
[Aspect 2]
[Aspect 3]
If being featured is OK with you, can we have a quick call on [date/ time] to discuss it in more detail? Or if that doesn’t work, I’m free on [date].
I look forward to chatting with you!
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Correo electrónico de solicitud de casos de estudio después de una experiencia de cliente positiva
Hi [Name],
I’m really glad to hear you had [positive experience with your company], and I was wondering whether you’d be interested in being featured as one of our customer success stories. I manage our case study initiatives and have the opportunity to showcase all the great stories from customers like you.
It should be a lightweight process – I will ask you roughly 10 – 15 questions via email or phone about your experience and results. This case study will include a blurb about your company and a link to your homepage (which hopefully will make your SEO team happy!)
Here’s an example of how it usually looks like: link to a case study example
If this is something you would be interested in, please let me know by responding to this email, or giving me a call at [number] to discuss it in more detail.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Correo electrónico de solicitud de caso de estudio tras los comentarios de un cliente
Dear [Name],
Thank you for the fantastic feedback – I’m thrilled to hear [Product name] is working well for you and that [Customer company name] is getting the results you’ve been looking for.
My team is actually in the process of building out our library of case studies, and I’d love to include your story. Happy to provide more details if you’re potentially interested.
In any case, thank you again, and I look forward to getting more updates on your progress.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Correo electrónico de solicitud de caso de estudio después de alcanzar un hito
Hi [Name],
I wanted to reach out to thank you for being a loyal [Company] customer for over [number] years now. I noticed you achieved your goal of [milestone] last month, and I wanted to congratulate you on your success!
I’d love to share your story using [Product name] with the world – I think it’s a great example of how our product + a dedicated team and a good strategy can achieve awesome results.
Are you open to being featured in a case study? If so, I’ll send along more details.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Correo electrónico de solicitud de caso de estudio de fin de año
Hi [Name],
Happy Holidays!
As this year winds down, I wanted to say thank you for being a loyal [Company] customer and for your partnership using [Product/ Service] this year. You’ve achieved fantastic results in the time we’ve been working together, so I wanted to reach out to see if you’d be interested in being featured in a case study on our website.
Here’s how it would look like: link to a case study example
Either way, thank you once again for the chance to work with you, and I hope you have a warm and happy holiday season with your family and friends.
I’m looking forward to chatting soon in the new year!
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Correo electrónico de seguimiento después de que un cliente haya aceptado aparecer en un caso de estudio
Hi [Name],
We’re thrilled to hear you’re interested in sharing your success story with [Product name]. My name is [Name], and I’ll be working directly with you on this case study.
I’ve attached an important document to this email that outlines the whole process, which includes [details of your case study process]. Typically, a case study will take about a week t complete from start-to-finish depending on availability and turnaround time of any revisions, and your involvement will require about 1 hour of your time.
Again, I’m excited to start the process with your team and learn more about your success with [Product name]!
In the meantime, please don’t hesitate to contact me with any questions. Happy to be a resource.
Regards,
[YOUR SIGNATURE]
Preguntas de la entrevista del caso de estudio de negocios para tus clientes
Para redactar un caso de estudio o un historial de información exitosa y datos detallados sobre cómo se valora tu producto o servicio, debes pensarlo detenidamente, siempre y cuando sepas lo que es posible que tus clientes sepan mucho tiempo. responder. Estas son algunas de las entrevistas de casos de estudio más comunes que puede utilizar para completar tus propios estudios de caso de estudio.
Preguntas de la entrevista del caso de estudio sobre su entorno antes de comprar su producto
- ¿Qué estaba usando antes de nuestro producto?
- ¿Cuáles fueron los tres puntos principales de frustración que enfrentó?
- ¿Qué otros desafíos estaba experimentando antes de usar nuestro producto?
- ¿Cuál fue el gran “¡Ajá!” momento en el que decidió que necesitaba probar algo nuevo?
- ¿Cómo se enteró de nuestro producto por primera vez?
Preguntas de la entrevista del caso de estudio sobre su proceso de toma de decisiones
- ¿Qué otros productos miraste antes de decidirte por usar el nuestro?
- ¿Qué buscabas en una solución?
- ¿Qué hizo que nuestra solución se destacara sobre otras que investigó?
- ¿Cuáles fueron las principales razones por las que seleccionó nuestro producto?
- ¿Qué característica de nuestro producto fue más atractiva?
Preguntas de la entrevista de caso de estudio sobre su experiencia con el uso de su producto
- ¿Qué tan fácil o difícil fue comenzar con nuestro producto?
- ¿Cuánto tiempo lleva usando nuestro producto?
- ¿Cómo le ha ayudado nuestro producto a superar los desafíos que tenía antes?
- ¿Cuál es su característica favorita o parte de nuestro producto? ¿Por qué?
- ¿Puede contarme la experiencia más positiva que haya tenido con nuestro producto?
Preguntas de la entrevista de caso de estudio sobre sus resultados con tu producto
- ¿Qué resultados ha visto con nuestra solución hasta ahora?
- ¿Puede compartir alguna métrica / KPI que muestre el éxito que ha disfrutado con nuestro producto?
- ¿Qué le ha impresionado más?
- Al utilizar nuestro producto, ¿puede medir cualquier reducción de costes / mejoras en la productividad / aumentos en los ingresos?
- ¿Cuál es la principal razón por la que recomendaría nuestro producto?
Ready to amp up your sales?
Take advantage of our free, 14-day, all-inclusive trial. Gamify your support and utilize live chat to assist potential customers with choosing the right products.
Frequently Asked Questions
¿Cómo se promueve un caso de estudio?
Puedes promocionar un estudio a través del correo electrónico o dándole más visibilidad en tu sitio web, compartiéndolo a través de tus canales de redes sociales y enlazándolo desde tus blogs.
¿Cuál es el objetivo de los correos electrónicos de casos de estudio?
Los casos de estudio son una forma muy eficaz de crear credibilidad para tu empresa. Pueden ayudarte a explicar las ventajas de tu producto o servicio y demostrar que tienes clientes reales que utilizan tu producto/servicio.
¿Qué debes incluir definitivamente en un caso de estudio?
Al escribir un correo electrónico de caso de estudio, es importante mencionar cómo la solución ayudaría con los problemas descritos. También puedes proporcionar enlaces al producto/servicio, y no olvides incluir los nombres de los miembros del equipo que han trabajado en el proyecto.
Plantillas de correo electrónico de guest blogging
Las plantillas de correo electrónico de guest blogging son una estrategia efectiva para aumentar la conciencia de marca y el tráfico del sitio web. Las publicaciones de invitados bien escritas y personalizadas pueden ser aceptadas por otros bloggers.
Plantillas de Correo Electrónico del Portal del Cliente
Algunos clientes son mejores que otros, por lo que priorizar la experiencia del cliente es crucial para el éxito empresarial. La creación de un portal de clientes puede ayudar a resolver consultas y problemas, y el uso de plantillas de correo electrónico puede promocionarlo de manera efectiva.
El uso de un software de gestión de comunicación con el cliente es crucial hoy en día para ofrecer una experiencia personalizada y eficiente. El marketing por correo electrónico es una estrategia importante en el comercio electrónico, especialmente para enviar correos electrónicos posteriores a la compra y mantener a los clientes comprometidos y leales a largo plazo. La empresa LiveAgent ofrece servicios de soporte técnico, gestión de reclamaciones, migración de datos y más, incluyendo sistemas telefónicos VoIP y software de soporte técnico. También ofrecen demostraciones, pruebas gratuitas, integraciones y funciones adicionales para sus clientes, y se proporciona información de contacto y legal. Además, se menciona la importancia de notificar al cliente sobre el estado de su pedido y las opciones de devolución a través del correo electrónico, y se ofrecen plantillas para facilitar la comunicación.
Plantillas de correo electrónico de ruptura
El correo electrónico de ruptura es una estrategia efectiva para reactivar prospectos que no responden. Aquí hay 10 plantillas para utilizar en tus seguimientos de ventas.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.