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- ✓ Servicio al cliente 24/7
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Usado por
¿Te mudas desde LeadDesk a LiveAgent?
Comparación LeadDesk vs LiveAgent
| Característica | LiveAgent | LeadDesk |
|---|---|---|
| Asistencia por tickets | ✅Sí | ✅Sí |
| Chat en vivo | ✅Sí | ✅Sí |
| Centro de llamadas | ✅Sí | ✅Sí |
| Auto-servicio | ✅Sí | ❌No |
| ✅Sí | ❌No | |
| ✅Sí | ❌No | |
| ✅Sí | ❌No | |
| Viber | ✅Sí | ❌No |
| ✅Sí | ❌No | |
| Base de conocimientos | ✅Sí | ❌No |
| Foro de clientes | ✅Sí | ❌No |
| Automatización y reglas | ✅Sí | ❌No |
| API | ✅Sí | ✅Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅Sí | ✅Sí |
| Videollamadas | ✅Sí | ❌No |
| Historial ilimitado | ✅Sí | ❌No |
| Sitios web ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Botones de chat ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅Sí | ✅Sí |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Migra tus datos a LiveAgent
Proporciona una excelente atención al cliente con la solución adecuada. Obtén acceso a la gestión de tickets con correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, redes sociales y portal de clientes con base de conocimiento.
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¿Qué información puedo migrar de LeadDesk?
Gente
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.
Etiquetas
Migra todo tu departamento y etiquetas de ticket.
Tickets
Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario, y campos de ticket.
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Small business
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- 3 email addresses
- 3 contact forms
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Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
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Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
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