TTNC

¿Qué es TTNC?

TTNC es un proveedor de servicios VoIP con sede en el Reino Unido que también ofrece servicios en la nube, teléfonos VoIP preconfigurados y gestión de llamadas. Ofrecen una amplia selección de números de teléfono virtuales con diversos propósitos comerciales en mente. Sus clientes pueden seleccionar números memorables según la industria comercial.

¿Cómo puedes usar TTNC?

TTNC se puede utilizar como su proveedor de servicios VoIP para su negocio basado en el Reino Unido. Elija de su selección de números y el software de help desk LiveAgent manejará su centro de llamadas y tickets de clientes.

El sistema de tickets de LiveAgent maneja correos electrónicos, chat en vivo, portal de clientes, redes sociales y centro de llamadas bajo un mismo techo. Todas estas herramientas están respaldadas por características avanzadas para facilitar sus flujos de trabajo.

Es fácil gestionar llamadas, enrutarlas a los agentes correctos, crear IVR para ayudar a los clientes a contactar al departamento correcto e incluso hacer videollamadas para cuando desee ser más personal con sus clientes.

¿Cuáles son los beneficios de usar TTNC?

• Proveedor de VoIP basado en el Reino Unido - Infraestructura de telecomunicaciones confiable
• Números memorables adecuados para diversos negocios - Elija números que coincidan con su industria y marca
• Admite muchos dispositivos - Compatibilidad flexible de dispositivos
• Servicios en la nube disponibles - Acceda a su sistema desde cualquier lugar

¿Cuesta algo integrar TTNC con LiveAgent?

La integración es gratuita. Una vez que obtenga su número de teléfono de TTNC, simplemente puede agregarlo a LiveAgent y comenzar a gestionar sus llamadas desde allí. Si tiene varios números, también puede agregarlos.

¿Cómo integrar TTNC con LiveAgent?

El proceso es simple porque no hay necesidad de configurar complementos o utilizar servicios de terceros. Todo lo que es necesario es agregar su número de teléfono a la configuración del centro de llamadas de LiveAgent. Así es cómo hacerlo.

• El primer paso es obtener su número de teléfono de TTNC para poder conectarlo al centro de llamadas de LiveAgent. Vaya al sitio web de TTNC y haga clic en Carrito > Elegir un número en la esquina superior derecha.

• Luego puede elegir su número según su código de área y preferencia. También puede optar por comprar un número memorable. Una vez que tenga su nombre de usuario, contraseña y número de TTNC listos, cambie a LiveAgent.

• Cuando esté en LiveAgent, vaya a Configuración > Llamada > Números y haga clic en el botón Crear en la parte superior para agregar su número de TTNC. Luego seleccione TTNC de la lista de proveedores de VoIP.

• En la última parte de la configuración, debe proporcionar su nombre de usuario, contraseña, host y su número de TTNC. Seleccione un departamento para enrutar las llamadas, elija un prefijo de número y seleccione si desea que todas las llamadas se graben. Haga clic en Agregar cuando haya terminado.

Su número de TTNC ahora está conectado a su centro de llamadas de LiveAgent. También puede agregar más números sin pagos adicionales.

¿Desea obtener más información sobre el software de help desk de LiveAgent y sus capacidades? Vea el video a continuación para obtener un recorrido o consulte nuestra página de características para ver todo lo que puede hacer.