TTNC

¿Qué es TTNC?

TTNC es un proveedor de servicios VoIP con sede en el Reino Unido que también ofrece servicios en la nube, teléfonos VoIP preconfigurados y gestión de llamadas. Ofrecen una amplia selección de números de teléfono virtuales con diversos propósitos comerciales en mente. Sus clientes pueden seleccionar números memorables según la industria comercial.

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¿Cómo puedes usar TTNC?

TTNC se puede utilizar como su proveedor de servicios VoIP para su negocio basado en el Reino Unido. Elija de su selección de números y el software de help desk LiveAgent manejará su centro de llamadas y tickets de clientes.

El sistema de tickets de LiveAgent maneja correos electrónicos, chat en vivo, portal de clientes, redes sociales y centro de llamadas bajo un mismo techo. Todas estas herramientas están respaldadas por características avanzadas para facilitar sus flujos de trabajo.

Es fácil gestionar llamadas, enrutarlas a los agentes correctos, crear IVR para ayudar a los clientes a contactar al departamento correcto e incluso hacer videollamadas para cuando desee ser más personal con sus clientes.

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¿Cuáles son los beneficios de usar TTNC?

• Proveedor de VoIP basado en el Reino Unido - Infraestructura de telecomunicaciones confiable
• Números memorables adecuados para diversos negocios - Elija números que coincidan con su industria y marca
• Admite muchos dispositivos - Compatibilidad flexible de dispositivos
• Servicios en la nube disponibles - Acceda a su sistema desde cualquier lugar

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¿Cuesta algo integrar TTNC con LiveAgent?

La integración es gratuita. Una vez que obtenga su número de teléfono de TTNC, simplemente puede agregarlo a LiveAgent y comenzar a gestionar sus llamadas desde allí. Si tiene varios números, también puede agregarlos.

¿Cómo integrar TTNC con LiveAgent?

El proceso es simple porque no hay necesidad de configurar complementos o utilizar servicios de terceros. Todo lo que es necesario es agregar su número de teléfono a la configuración del centro de llamadas de LiveAgent. Así es cómo hacerlo.

• El primer paso es obtener su número de teléfono de TTNC para poder conectarlo al centro de llamadas de LiveAgent. Vaya al sitio web de TTNC y haga clic en Carrito > Elegir un número en la esquina superior derecha.

• Luego puede elegir su número según su código de área y preferencia. También puede optar por comprar un número memorable. Una vez que tenga su nombre de usuario, contraseña y número de TTNC listos, cambie a LiveAgent.

• Cuando esté en LiveAgent, vaya a Configuración > Llamada > Números y haga clic en el botón Crear en la parte superior para agregar su número de TTNC. Luego seleccione TTNC de la lista de proveedores de VoIP.

• En la última parte de la configuración, debe proporcionar su nombre de usuario, contraseña, host y su número de TTNC. Seleccione un departamento para enrutar las llamadas, elija un prefijo de número y seleccione si desea que todas las llamadas se graben. Haga clic en Agregar cuando haya terminado.

Su número de TTNC ahora está conectado a su centro de llamadas de LiveAgent. También puede agregar más números sin pagos adicionales.

¿Desea obtener más información sobre el software de help desk de LiveAgent y sus capacidades? Vea el video a continuación para obtener un recorrido o consulte nuestra página de características para ver todo lo que puede hacer.

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