Magenta
Magenta, un proveedor de telecomunicaciones austriaco, ofrece servicios VoIP integrados con LiveAgent para eficiencia de costos, confiabilidad y mejor experienc...
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Integración de MCN Telecom
MCN Telecom Group es un operador de comunicaciones y desarrollador de productos de software que ha estado implementando proyectos a gran escala desde 2000. La empresa actualmente está desarrollando su negocio en Europa. Como operador, la empresa está representada en cuatro países europeos: Hungría, Alemania, Eslovaquia y Austria. Tiene su propia infraestructura, como nodos de comunicación, y las licencias necesarias en todos los países de operación. Se practica un enfoque individual para un mejor servicio al cliente.
MCN Telecom proporciona soluciones basadas en la nube de manera confiable, conveniente y rentable. Ofrece iguales oportunidades de servicio al cliente independientemente del tamaño del negocio: un gerente personal para cada cliente, facturación multilingüe y soporte técnico en cinco idiomas.
¿Listo para llevar tu negocio al siguiente nivel?
Prueba LiveAgent gratis y compruébalo tú mismo.
Enfoque individual del cliente
- Más del 30% de las soluciones se ofrecen por 0€
- Conectar una PBX Virtual para tres suscriptores sin cuota de suscripción
- Números geográficos y nómadas se conectan de forma gratuita
- Período de prueba gratuito de 10 días siempre disponible para nuevos clientes
- Gerente personal durante el horario comercial para cada cliente, independientemente del volumen de servicios adquiridos
- Opción de conexión instantánea en un troncal SIP de un número ilimitado de números geográficos y nómadas en 5 países: 50 ciudades principales en Austria, Hungría, Alemania, Eslovaquia. Activación del servicio – 0€
- Soporte 24/7 - los suscriptores siempre pueden contar con el enfoque personal y el soporte técnico de un gerente personal
- Reducción de costos - las soluciones ayudan a reducir los costos de comunicación sin perder calidad y funcionalidad
¿Cómo puedes usarlo?
LiveAgent y MCN Telecom ahora son socios, lo que hizo que la integración de MCN Telecom fuera más fácil que nunca. LiveAgent no cobra ninguna tarifa adicional por conectar un número VoIP de MCN Telecom con tu centro de llamadas.
Si estás interesado en conectar MCN Telecom con el centro de llamadas de LiveAgent, simplemente inicia sesión en tu cuenta de LiveAgent y sigue las instrucciones.
Configuración paso a paso:
1. Inicia sesión en tu cuenta de LiveAgent
2. Navega a Números
3. Busca MCN Telecom
4. Haz clic en añadir
5. Inserta las credenciales requeridas
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Costo de integrar MCN Telecom
MCN Telecom y LiveAgent son socios. Por lo tanto, si tienes una suscripción con LiveAgent, la integración es gratuita. Sin embargo, MCN Telecom cobra por sus servicios ya que la empresa opera de forma independiente.
Beneficios de MCN Telecom
- Rentable - Reduce los gastos de comunicación sin comprometer la calidad
- Experiencia del cliente mejorada - Experiencia del cliente mejorada con servicio confiable
- Acceso en Austria, Alemania, Hungría y Eslovaquia - Expande tu alcance en Europa Central
- Alta confiabilidad - Infraestructura confiable y soporte 24/7
¿Te gustaría aprender más sobre cómo funciona el software de centro de llamadas? Consulta el video a continuación.
