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Mire sus estadísticas personales, como cuánto tiempo ha estado en línea, cuántos mensajes ha respondido y un montón de otros datos útiles. Compárese con los demás en su atención al cliente.
Vea quién le gana en qué métrica y quién tiene el ranking más alto Agente que ha iniciado sesión hoy. Recompense a sus agentes según estas estadísticas, establezca objetivos internos y vea quién se desempeña en consecuencia.
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The article emphasizes the significance of surveys to improve marketing strategies and creating effective email templates to encourage customers to complete them. It also discusses the importance of feedback and offers different email templates to collect the opinions of customers. Additionally, LiveAgent's customer satisfaction software is recommended for building loyal and profitable customers. The email templates for product updates and summaries are helpful in building brand awareness and increasing website traffic, and it's crucial to keep the balance between textual and visual elements. Overall, surveys and feedback are essential for businesses to improve customer satisfaction and stand out in the market.
El artículo destaca la importancia de las encuestas para mejorar la estrategia de marketing y cómo crear correos electrónicos efectivos para motivar a los clientes a completarlas. También se discute el software de satisfacción del cliente ofrecido por LiveAgent y cómo puede ayudar a aumentar la lealtad y rentabilidad de los clientes. Además, se sugieren plantillas de correo electrónico de resumen para mejorar el conocimiento de marca y la confianza de los clientes. Finalmente, se proporcionan plantillas de respuesta a evaluaciones positivas en redes sociales y se informa sobre la construcción del panel de control de LiveAgent.
