SAML

SAML, o Security Assertion Markup Language, es un estándar XML abierto. Se utiliza para intercambiar datos de validación entre el proveedor de servicios y el proveedor de identidad (IdP). Un proveedor de identidad externo permite que los usuarios se autentiquen y también permite la transferencia de información sobre la identidad del proveedor de servicios.

Vale la pena implementar SAML, ya que simplifica los procesos de autenticación y autorización federados para usuarios, proveedores de identidad y proveedores de servicios. Esta solución permite que el proveedor de identidad y el proveedor de servicios existan independientemente el uno del otro. Esto centraliza la gestión de usuarios y proporciona acceso a soluciones SaaS.

LiveAgent todavía no ofrece SAML. Sin embargo, estamos planeando implementarlo en el futuro. Esto permitirá que el proveedor de identidad y el proveedor de servicios funcionen de forma independiente. La gestión de usuarios está centralizada y es posible acceder a soluciones SaaS.