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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Roles de Agente Personalizados

¿Qué son los roles de agente personalizados?

Cuando se añade un nuevo usuario a LiveAgent, es necesario definir el rol del agente. Los roles determinan las responsabilidades y posibilidades del agente. En LiveAgent, es posible elegir entre los roles predeterminados.

Hay algunos tipos de usuarios predeterminados, como el propietario, el administrador y el agente.

Pero algunos representantes de los clientes se encargan de consultas especiales, por lo que es necesario definirles un rol individual. Es necesario crear un rol de agente personalizado.

LiveAgent aún no tiene la función de roles de agente personalizados.

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