¿Cómo escribir un discurso de ventas? (Muestras implementables y plantillas)

Los discursos de ventas pueden ser difíciles de acertar. Quieres causar una buena impresión en tus clientes potenciales, pero tampoco quieres parecer demasiado agresivo o insistente.

En este artículo, repasaremos buenas prácticas para escribir discursos de ventas efectivos y proporcionaremos plantillas que puedes usar como guía al crear el tuyo.

Entonces, ya sea que estés comenzando en ventas o buscando formas de mejorar tus ideas actuales de discursos de ventas, continúa leyendo para obtener algunos consejos útiles.

La importancia de un discurso de ventas

Un discurso de ventas es uno de los métodos más efectivos para llegar a clientes potenciales y promocionar tu producto o servicio. Cuando se hace correctamente, una presentación fuerte puede ser una herramienta poderosa que te ayuda a cerrar tratos e impulsar tu negocio.

Un discurso de ventas bien escrito y entregado te ayudará a destacar de la competencia, mostrar tus ofertas en la mejor luz, construir confianza y credibilidad con clientes potenciales y convencerlos de tomar acción.

Cómo titular un discurso de ventas

Si piensas en hacer una propuesta comercial, una reunión cara a cara en una tienda física o una llamada telefónica pueden venir a la mente. Sin embargo, expande a correos electrónicos, mensajes de redes sociales o incluso videos/seminarios web.

El título dependerá del formato que estés usando y de los tipos de presentaciones. Por ejemplo, si estás enviando un discurso de ventas por correo electrónico, la línea de asunto es tu título y podría incluir un gancho para atraer a tu prospecto.

Por otro lado, un discurso de ventas que se entrega en persona será titulado para tu referencia.

El título debe ser claro y conciso para que tus clientes potenciales sepan de qué trata la presentación. También debe ser llamativo para convencer al destinatario o usuario de que abra (si aplica) y lea/vea/escuche tu discurso.

Algunos consejos más útiles incluyen:

• Comenzar tu línea de asunto con la palabra “presentación” para que el destinatario sepa qué esperar de inmediato
• Usar el nombre de la persona para personalizar la presentación
• Agregar una estadística novedosa en tu línea de asunto comenzando con un número o porcentaje
• Mencionar un tema de tendencia

Ejemplos de líneas de asunto de discursos de ventas

• X de cada 10 de nuestros clientes resolvieron [Punto de dolor] con [Producto/Servicio]
• [Nombre del destinatario], aquí hay [X] formas de resolver [Punto de dolor]
• Experimenta un aumento del [X]% gracias a [Producto/Servicio]
• Presentación: Oportunidad de inversión en [Nombre de la empresa]
• Cómo [Nombre de la empresa] puede ayudarte a lograr [Objetivo]
• ¿Estás luchando con [Punto de dolor]?

Cómo escribir un discurso de ventas

El objetivo de un discurso de ventas es captar la atención del prospecto y animarlo a que sepa más sobre tu oferta. Un gran discurso de ventas debe despertar la curiosidad de un cliente potencial y transmitir un valor claro para ellos, por lo que a veces menos es más, y llegar rápidamente al punto es el factor más importante.

Se necesita práctica y habilidad para aprender a crear y entregar una propuesta comercial que resuene con tu audiencia objetivo y los persuada a tomar acción.

Hay algunos pasos a seguir que harán que escribir el discurso de ventas perfecto sea simple, independientemente del tipo:

• Conoce tu mercado objetivo – La investigación te ayudará a construir una base de valor para tu presentación, aumentando las posibilidades de que tu prospecto responda. Entiende a quién le estás haciendo la presentación, qué hacen ellos o su empresa (por ejemplo, ¿estás familiarizado con su historia de origen?), y cuáles podrían ser sus objetivos.
• Enfócate en la necesidad del prospecto – hablar solo sobre tu producto es la forma más rápida de hacer que los oyentes pierdan interés. Tu presentación debe ser sobre el cliente, así que piensa en qué valor aporta tu producto para ellos. Por ejemplo, reducir costos, mejorar la eficiencia y/o eliminar tareas manuales resuenan más que una lista de características.
• Elige el canal correcto – considera cuál sería la mejor manera de entregar un discurso de ventas tanto para el prospecto como para el sector en el que operan. Una llamada telefónica podría ser la mejor manera de llegar a alguien en una industria más tradicional, mientras que un mensaje de redes sociales puede destacar con un destinatario en una startup innovadora. Sin embargo, si no recibes una respuesta en un canal, deberías intentar otro método antes de abandonar el prospecto.
• Personaliza tu presentación – aunque es una buena idea comenzar con una plantilla, debe variar según cómo y a quién le entregarás tu presentación. Usa un lenguaje diferente para presentaciones por correo electrónico que el que usarías en redes sociales.
• Informa al prospecto de los próximos pasos – siempre termina con una llamada a la acción informándole qué hacer.

Qué incluir en un discurso de ventas

Hay algunos elementos que debes incluir en una presentación exitosa:

• Una introducción – quién eres y por qué estás haciendo la presentación
• El gancho – una línea para captar la atención del prospecto (si no se usó ya en la línea de asunto del correo electrónico, por ejemplo)
• Contexto – una propuesta de valor breve pero atractiva de por qué estás contactando a tu prospecto
• Una descripción del producto o servicio – qué es y cómo puede ayudar al cliente a lograr sus objetivos
• Datos, estudios de casos, historias de éxito, investigación de mercado, reseñas de clientes – evidencia de por qué el prospecto debe continuar comprometiéndose contigo
• Tu oferta – qué estás vendiendo y por qué es un buen trato
• Una llamada a la acción – qué quieres que haga el cliente potencial

Buenos ejemplos y plantillas de discursos de ventas

Plantillas de correo electrónico en frío:

[X]% de nuestros clientes resolvieron [Punto de dolor] con [Producto/Servicio]

[Nombre del destinatario], aquí hay [X] formas de resolver [Punto de dolor]

Presentación de correo electrónico de dos líneas:

Experimenta un aumento del [X]% gracias a [Producto/Servicio]

Plantilla de presentación comercial:

Presentación: Oportunidad de inversión en [Nombre de la empresa]

Ejemplo de discurso de ascensor:

Cómo [Nombre de la empresa] puede ayudarte a lograr [Objetivo]

Plantillas de presentación en redes sociales:

¿Estás luchando con [Punto de dolor]?

Ejemplo de presentación telefónica:

[Producto/Servicio] Script de llamada en frío

Buenas prácticas de discursos de ventas

• Adáptalo a las necesidades específicas de tu cliente.
• Mantenlo simple – no intentes meter demasiada información en tu presentación. Adhiérete a lo esencial y explícalo claramente.
• Sé persuasivo – usa argumentos fuertes y lenguaje convincente para hacer tu caso.
• Prepárate para responder preguntas – es probable que tu prospecto pida más detalles sobre lo que estás ofreciendo. Prepárate para abordar cualquier pregunta que probablemente hagan para que puedas mantener la conversación avanzando.
• Considera tu tono de voz y lenguaje corporal – la forma en que haces la presentación es tan importante como lo que dices. Sé amable y positivo, presentándote de manera abierta y confiada.
• Practica, practica, practica – cuanto más ensayes, mejor será tu presentación.

Resumen

Los discursos de ventas son una de las herramientas más importantes en el arsenal de un vendedor. Pueden hacer o deshacer un trato, por lo que deben hacerse correctamente.

Siguiendo los consejos y buenas prácticas y creando el mejor guión de ventas para una situación dada adaptado a las necesidades individuales de cada uno de tus diferentes prospectos, puedes estar seguro de que la próxima vez entregarás una presentación exitosa.

Play video