Zadarma es un sistema telefónico VoIP rentable que se integra con LiveAgent para mejorar el soporte del centro de llamadas y aumentar la satisfacción del cliente. Es gratuito con el plan All-Inclusive y simplifica la gestión de llamadas a través de la solución omnicanal de LiveAgent.
Zadarma es un proveedor de sistema telefónico asequible. Está basado en internet y ofrece muchas características y herramientas para que la gestión del centro telefónico y el servicio al cliente sea muy fácil para tus agentes. El software base es gratuito, un gran ahorro de tiempo y dinero para centros de llamadas con presupuesto limitado.
Si quieres asegurarte de que Zadarma está disponible en tu país o quieres conocer más detalles sobre las tarifas, echa un vistazo a esta lista de tarifas de números telefónicos .
Utiliza Zadarma para ahorrar tiempo y mejorar aún más tu centro de soporte al cliente con soporte de centro de llamadas. Las llamadas del centro de llamadas y del cliente se pueden manejar fácilmente con la solución omnicanal de LiveAgent y el sistema de tickets . Ahorra tiempo a tus agentes y sorprende a empresas, negocios o tus clientes con soporte rápido del centro de llamadas.
LiveAgent soporta directamente a Zadarma como proveedor de VoIP para tu software de help desk. Para proporcionar a tus agentes y clientes soporte de centro de llamadas, simplemente abre tu LiveAgent y sigue esta guía.
Primero, ve a Configuración > Llamadas > Números
Haz clic en el botón naranja más para crear un número de teléfono para tu help desk.
Se abrirá una nueva ventana con proveedores de VoIP disponibles. Encuentra Zadarma en la lista y haz clic en él para abrir las opciones del proveedor de números SIP.
Necesitas rellenar los campos en esta ventana. Incluyen nombre, departamento, número, la opción de grabar llamadas, y tu nombre de usuario y contraseña.
¡Listo! Tu número de teléfono de Zadarma está conectado con tu software de help desk. Puedes realizar o responder llamadas desde LiveAgent con Zadarma.
¿Quieres conocer más sobre las capacidades del centro de llamadas de LiveAgent? Echa un vistazo al vídeo a continuación o consulta nuestra página de características del centro de llamadas .
Zadarma es un proveedor de sistema telefónico VoIP. Se puede utilizar para centros de llamadas para realizar, responder y gestionar llamadas, proporcionar soporte a tus clientes por teléfono y, en general, aumentar la interacción con el cliente, la satisfacción y mejorar las ventas.
Ciertamente, Zadarma se puede utilizar como proveedor de VoIP para la función de centro de llamadas de LiveAgent. El proceso de integración es simple y toma solo unos minutos. Abre tu LiveAgent y ve a la configuración. Abre la sección de llamadas y añade un número de teléfono de Zadarma. Haz clic en Guardar.
La integración de Zadarma está disponible de forma gratuita en el plan All-Inclusive. Si tienes el plan de LiveAgent y el plan de Zadarma, no tienes que pagar extra para integrar las dos aplicaciones.
¡No hay problema! LiveAgent ofrece una prueba gratuita de 30 días donde puedes probar la integración gratuita de Zadarma.
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