Sangoma
Sangoma es un proveedor líder global de Comunicaciones como Servicio (CaaS) en EE. UU. y Canadá, que ofrece soluciones diversas para empresas. Integrar Sangoma ...
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Integración de Zadarma
Zadarma es un proveedor de sistema telefónico asequible. Está basado en internet y ofrece muchas características y herramientas para que la gestión del centro telefónico y el servicio al cliente sea muy fácil para tus agentes. El software base es gratuito, un gran ahorro de tiempo y dinero para centros de llamadas con presupuesto limitado.
Si quieres asegurarte de que Zadarma está disponible en tu país o quieres conocer más detalles sobre las tarifas, echa un vistazo a esta lista de tarifas de números telefónicos .
¿Listo para llevar tu negocio al siguiente nivel?
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¿Cómo puedes usarlo?
Utiliza Zadarma para ahorrar tiempo y mejorar aún más tu centro de soporte al cliente con soporte de centro de llamadas. Las llamadas del centro de llamadas y del cliente se pueden manejar fácilmente con la solución omnicanal de LiveAgent y el sistema de tickets . Ahorra tiempo a tus agentes y sorprende a empresas, negocios o tus clientes con soporte rápido del centro de llamadas.
Beneficios
- Solución gratuita para tu centro de llamadas de help desk
- Ahorra tiempo para tus equipos de servicio al cliente
- Aumenta la satisfacción del cliente
- Funciona bien con la función click to call del sitio web de LiveAgent
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¿Cómo integrar Zadarma con LiveAgent?
LiveAgent soporta directamente a Zadarma como proveedor de VoIP para tu software de help desk. Para proporcionar a tus agentes y clientes soporte de centro de llamadas, simplemente abre tu LiveAgent y sigue esta guía.
Primero, ve a Configuración > Llamadas > Números
Haz clic en el botón naranja más para crear un número de teléfono para tu help desk.
Se abrirá una nueva ventana con proveedores de VoIP disponibles. Encuentra Zadarma en la lista y haz clic en él para abrir las opciones del proveedor de números SIP.
Necesitas rellenar los campos en esta ventana. Incluyen nombre, departamento, número, la opción de grabar llamadas, y tu nombre de usuario y contraseña.
¡Listo! Tu número de teléfono de Zadarma está conectado con tu software de help desk. Puedes realizar o responder llamadas desde LiveAgent con Zadarma.
¿Quieres conocer más sobre las capacidades del centro de llamadas de LiveAgent? Echa un vistazo al vídeo a continuación o consulta nuestra página de características del centro de llamadas .
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