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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

SugarCRM

¿Qué es SugarCRM?

SugarCRM es un software de gestión de relaciones con los clientes con automatización de ventas, campañas de marketing, soporte al cliente y capacidades de colaboración.

El código de esta aplicación está disponible para cualquier usuario o desarrollador, lo que significa que puedes personalizar tu flujo de trabajo si tienes los medios y las habilidades adecuados.

¿Cómo puedes usarlo?

Las notificaciones sobre noticias o actualizaciones sobre clientes, contactos, campos, tareas, módulos, casos, clientes potenciales, entradas u oportunidades no pasarán por alto con esta integración. También puedes crear o actualizar esta información o campos tú mismo desde tu panel de control.

Beneficios

  • Gestión de relaciones con el cliente desde un mismo software
  • Notificaciones para mantenerte actualizado
  • Varias acciones que puedes realizar desde tu panel
  • Aumenta el flujo de trabajo
  • Ahorra tiempo, sin cambios de aplicación

Cómo integrar SugarCRM con LiveAgent a través de Zapier

SugarCRM se puede integrar con LiveAgent a través de Zapier a través de un sistema de activación y acción llamado Zap. Puedes crear muchas integraciones a partir de las opciones disponibles en el sitio.

Si no tienes una cuenta de Zapier, crea una aquí . Luego, ve al sitio LIntegraqciones LiveAgent + SugarCRM.

Integración de LiveAgent y SugarCRM en Zapier
LiveAgent + SugarCRM

Desplázate hacia abajo hasta que veas la sección Conectar LiveAgent + SugarCRM en minutos . Puedes elegir tu disparador y acción aquí. Echa un vistazo a la lista de posibles integraciones y considera qué deseas que haga tu integración.

Te mostraremos una conexión con SugarCRM, el disparador de Nueva Tarea y la acción LiveAgent Crear Conversación. Cuando hayas terminado de elegir el disparador y la acción, haz clic en el botón azul para continuar.

SugarCRM desencadena una nueva tarea y una nueva conversación de acción de LiveAgent
Disparador y acción seleccionados

El primer paso es configurar tu disparador. Inicia sesión en SugarCRM a través de Zapier y proporciona acceso a los datos. También puedes probar tu disparador primero para ver si funciona.

Configuración del disparador SugarCRM en la integración de Zapier
Configurar el disparador

El segundo paso es la configuración de la acción LiveAgent. En nuestro caso, debemos completar detalles como las direcciones de correo electrónico del destinatario y el remitente, el asunto del mensaje y otra información.

Configuración de la acción LiveAgent en la integración de Zapier
Configura la acción

Ahora haz una prueba final de la integración y listo. Ahora, cada vez que crees una nueva tarea en SugarCRM, tus agentes recibirán un mensaje informándoles al respecto.

Se ha creado una nueva tarea en SugarCRM
Nueva tarea en SugarCRM
Un ticket que llegó a LiveAgent después de una integración exitosa con SugarCRM
Un ticket sobre una nueva tarea.

Siéntete libre de crear más integraciones para varios propósitos en Zapier

FAQ

¿Qué es SugarCRM?

SugarCRM es una gestión de relaciones con los clientes que permite a tu empresa automatizar los procesos de ventas y marketing desde 2004.

¿Cómo puedes utilizar la integración de SugarCRM dentro de LiveAgent?

- recibe notificaciones sobre cualquier cambio / actualización

- todo en una plataforma

- actualiza la información del cliente desde LiveAgent

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