Software de softphone con múltiples funciones
Descubre el software de softphone mejor valorado de LiveAgent para empresas B2B y B2C, que ofrece soporte VoIP basado en SIP para una comunicación fluida y fiab...
20 min de lectura
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- Política de privacidad del socio SendMyCall Política de privacidad
¿Qué es SendMyCall?
SendMyCall es un sistema telefónico empresarial y proveedor de VoIP. Sus servicios incluyen números virtuales, un sistema telefónico PBX para empresas, números gratuitos y gestión de llamadas.
¿Cómo puedes usar SendMyCall?
El sistema de tickets de LiveAgent también maneja llamadas de clientes. Gracias a esta función, puedes configurar fácilmente tu centro de llamadas y comenzar a responder llamadas. SendMyCall puede seleccionarse como proveedor de VoIP para tu centro de llamadas de LiveAgent.
Resuelve cualquier consulta por teléfono con LiveAgent y comienza a proporcionar un excelente soporte al cliente. Nuestras funciones de centro de llamadas garantizan que la gestión de clientes sea fluida. Aprovecha las videollamadas, árboles IVR, botones de llamada personalizados y mucho más.
¿Cuáles son los beneficios de usar SendMyCall?
- Planes de precios asequibles y flexibles - Elige entre varias opciones de precios que se adapten a las necesidades de tu negocio
- Proporciona números gratuitos - Ofrece a los clientes una forma conveniente de comunicarse contigo
- Cobertura mundial - Accede a números virtuales de múltiples países y regiones en todo el mundo
¿Cuesta algo integrar SendMyCall con LiveAgent?
La integración de SendMyCall para LiveAgent está incluida en uno de los planes, por lo que no hay cargos adicionales. Simplemente conecta tu número de SendMyCall, configura tu centro de llamadas y comienza a realizar y responder llamadas de clientes.
¿Cómo integrar SendMyCall con LiveAgent?
El proceso de integración es simple y toma solo unos minutos. No es necesario activar complementos ni depender de servicios de terceros para completar la integración de SendMyCall con LiveAgent. Sigue los pasos a continuación para aprender cómo completar el proceso de integración.
Paso 1: Compra un número de SendMyCall
En primer lugar, ve al sitio web de SendMyCall y compra tu nuevo número virtual. Puedes hacerlo haciendo clic en el botón Comprar ahora en la esquina superior derecha de su página de inicio.
Paso 2: Selecciona tu número y destino de reenvío
En esta sección, selecciona un país y área donde deseas que se base el número. Selecciona VoIP en la sección Seleccionar destino de reenvío e ingresa Host y Detalles. Cuando hayas terminado, haz clic en Continuar.
Paso 3: Regístrate y completa el pago
Se te pedirá que te registres antes del pago. Una vez que completes el proceso de registro, ten listo tu nombre de usuario, contraseña y número virtual para los siguientes pasos.
Paso 4: Configura SendMyCall en LiveAgent
Ahora abre LiveAgent y ve a Configuración > Llamada > Números. Haz clic en el botón naranja Crear en la parte superior y selecciona SendMyCall de la lista de proveedores de VoIP.
Paso 5: Ingresa tus detalles de SendMyCall
Proporciona tus detalles, como nombre de usuario, contraseña y tu número de teléfono de SendMyCall. También debes seleccionar el departamento respectivo, prefijo de marcación, host, la opción para grabar llamadas y nombrar el número. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
Has agregado exitosamente tu número de SendMyCall al centro de llamadas de LiveAgent. Ahora puedes usarlo para realizar y responder llamadas de clientes. ¿Quieres aprender más sobre proporcionar soporte al cliente por teléfono? Consulta nuestros artículos de Academy para aprender nuevos consejos y trucos.
