Bria (X-lite)

Integración de Bria (X-lite)

Bria, anteriormente conocido como X-lite, es un software de telefonía IP que viene con una versión gratuita y tres versiones de pago adecuadas para individuos, equipos y organizaciones completas. Es una solución de telefonía IP muy versátil que ofrece funcionalidad básica con el plan gratuito, y añade nuevas características avanzadas con cada plan de pago progresivo. Bria es una excelente opción especialmente para equipos y empresas que requieren más casos de uso y características avanzadas.

¿Cómo puedes usar Bria?

Bria se puede usar como una solución de telefonía IP para tu negocio. Es adecuado para la mayoría de escenarios personales y empresariales gracias a su amplio rango de características esenciales y avanzadas. Lo mejor de Bria es que es fácilmente escalable según tus necesidades y preferencias. Puedes mantener el plan gratuito, así como optar por planes más avanzados según avances.

Bria se puede usar como una solución de telefonía IP dedicada para tu centro de llamadas de LiveAgent. Funciona bien con todas las características del centro de llamadas disponibles, y se puede integrar fácilmente con el sistema del centro de llamadas de nuestro software de help desk . Aprovecha características de LiveAgent como IVR, devoluciones de llamadas automáticas, un historial de llamadas completo y mucho más.

Costos de integración de Bria

Bria viene con un plan gratuito con un número limitado de características, y también ofrece tres planes de pago que proporcionan características adicionales. Los planes Solo y Teams comienzan en $2.95 por mes y $4.95, mientras que el plan Enterprise requiere una cotización personalizada. El plan gratuito ofrece características limitadas y está disponible para todos después de completar una prueba gratuita de cualquier plan.

¿Cuáles son los beneficios de Bria?

• Telefonía IP flexible y versátil
• Interfaz de usuario muy atractiva
• Permite escalabilidad cuando sea necesario
• Muy fácil de configurar e instalar

¿Cómo integrar Bria con LiveAgent?

Bria se puede integrar con LiveAgent como tu dispositivo de llamadas de telefonía IP dedicado. Para comenzar, ya debes tener un servicio de proveedor de VoIP y una cuenta activa de LiveAgent. Puedes comenzar tu prueba gratuita de Bria en el sitio web de Bria y descargar la aplicación en un paso posterior de esta guía.

Paso 1: Comienza tu prueba gratuita

Comienza optando por tu prueba gratuita en el sitio web de Bria. Tendrás que elegir uno de los planes de pago e iniciar una prueba gratuita. Bria volverá a la versión gratuita después de que termine tu prueba, o puedes continuar con el plan de pago. Ingresa tu dirección de correo electrónico y otros detalles y el sitio web te llevará a tu panel de control.

Paso 2: Configura tu cuenta de voz

Ahora tienes que configurar tu cuenta de voz. Haz clic en el botón naranja para hacerlo y selecciona Configurar ajustes SIP. Necesitarás cambiar a tu cuenta de LiveAgent para obtener los datos necesarios para el siguiente paso.

Paso 3: Configura los ajustes SIP en LiveAgent

Abre tu aplicación de LiveAgent y ve a Configuración > Llamadas > Dispositivos. Haz clic en el botón crear y selecciona SIP. Ahora ingresa tu número de proveedor de VoIP y nombra este dispositivo. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón Ver (icono de ojo) y usa los datos que ves en la configuración de voz de Bria del paso anterior.

Paso 4: Completa la configuración y descarga Bria

Ahora completa la configuración y descarga Bria. La integración está terminada y puedes comenzar a responder llamadas directamente en tu panel de control de LiveAgent. Los planes de pago de Bria permiten a los usuarios agregar más números de VoIP a la configuración, para que puedas agregar más números para usar en tu centro de llamadas de LiveAgent.

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