Características de CRM para Soporte al Cliente
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2 min de lectura
CRM
Integration
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Integración de Agile CRM
Agile CRM es un software de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) utilizado en todo el mundo por muchas empresas. Se utiliza para automatización, ventas, marketing mientras se almacenan datos de clientes que se pueden utilizar para varias campañas. Agile CRM proporciona inteligencia empresarial y ayuda a los representantes de ventas con procesos.
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¿Qué es Agile CRM?
Agile CRM es una plataforma integral de Gestión de Relaciones con Clientes que permite a las empresas almacenar datos importantes y automatizar procesos de ventas y marketing. Con sus potentes características, Agile CRM ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar las relaciones con los clientes en general.
¿Cómo puedes usarlo?
Hay muchas acciones y desencadenadores disponibles en esta integración. Recibe notificaciones en tu panel de control cada vez que se crea un nuevo caso, trato, ticket, evento, tarea, contacto o cliente en Agile CRM. También puedes realizar un seguimiento de etiquetas e hitos de tratos.
Además de realizar un seguimiento de estas acciones, puedes realizarlas manualmente dentro de LiveAgent. Crea nuevos contactos, añade a campañas, añade notas, crea empresas, añade clientes a grupos, añade etiquetas o crea conversaciones.
Acciones y desencadenadores disponibles:
- Recibe notificaciones sobre nuevos casos en Agile CRM
- Recibe notificaciones sobre nuevos tratos en Agile CRM
- Recibe notificaciones sobre nuevos tickets en Agile CRM
- Recibe notificaciones sobre nuevos eventos en Agile CRM
- Recibe notificaciones sobre nuevas tareas en Agile CRM
- Recibe notificaciones sobre nuevos contactos en Agile CRM
- Recibe notificaciones sobre nuevos clientes en Agile CRM
- Crea nuevos contactos en Agile CRM
- Añade contactos a campañas
- Añade notas a contactos
- Crea empresas
- Añade clientes a grupos
- Añade etiquetas a contactos
- Crea conversaciones
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Beneficios
- Recibe notificaciones sobre Agile CRM en tu panel de control de LiveAgent - Recibe notificaciones instantáneas cada vez que ocurren eventos importantes en Agile CRM
- Realiza tareas y trabaja sin cambiar de software - Gestiona tus tareas de Agile CRM directamente desde LiveAgent
- Aumenta tu flujo de trabajo - Optimiza tus procesos e impulsa la productividad integrando ambas plataformas
