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Comparación SupportBee vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	SupportBee
Sistema de Tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en Vivo	✅Sí	❌No
Centro de Llamadas	✅Sí	❌No
Auto-Servicio	✅Sí	❌No
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	❌No
Base de Conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de Clientes	✅Sí	✅Sí
Automatización y Reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de Voz Interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de Video	✅Sí	❌No
Historial Ilimitado	✅Sí	❌No
Sitios Web Ilimitados	✅Sí	❌No
Botones de Chat Ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/Correos Electrónicos Ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de Llamadas Ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 Ilimitado	✅Sí	✅Sí

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Accede a un sistema de asistencia con un increíble sistema de tickets que puede gestionar el correo electrónico, el chat en directo, el centro de llamadas, las redes sociales y el portal del cliente.

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LiveAgent ofrece plugins de migración para los softwares de soporte al cliente y actualmente estamos trabajando en un plugin de migración de SupportBee. Mantente al día para más información.

¿Qué clase de información puedo migrar de SupportBee?

Gente

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Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios, y campos de ticket.

Etiquetas

Migra todo tu departamento y etiquetas de ticket.

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La aplicación de soporte al cliente definitiva

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