"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
Di adiós al software lento e inferior
Cambia a LiveAgent y migraremos tus datos de Teamwork Desk de forma gratuita.
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¿Migrando desde Teamwork Desk?
La migración de una solución de soporte al cliente a otra no tiene que ser un proceso tedioso y difícil. El help desk de LiveAgent ofrece un servicio de migración gratuito desde Teamwork Desk. Nuestro equipo de soporte al cliente puede ayudarte a transferir tus datos y asistirte en todo el proceso de migración. Nos aseguraremos de que todos tus detalles de clientes, tickets, etiquetas y otros datos se transfieran de forma segura y puedas comenzar a usar tu LiveAgent de inmediato.
Pruébalo gratis
Comparación de Teamwork Desk vs LiveAgent
| Característica | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ❌ No |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
Migración asistida complementaria
Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte con un servicio de migración personalizado desde el principio. Podemos transferir todo desde la lista de contactos, clientes con detalles de tickets, etiquetas y todos tus comentarios para que puedas enfocarte en los problemas de comunicación importantes.
¿Qué tipo de datos puedes migrar?
- Personas
Importa todo desde el directorio de contactos, usuarios y agentes de OTRS
- Etiquetas
Una copia de seguridad completa de tus etiquetas para asegurar que tu help desk funcione correctamente.
- Tickets
Migra todas tus conversaciones de clientes a una única bandeja de entrada.
¿Te gustaría hacerlo por tu cuenta?
El complemento de migración es una de las opciones de exportación disponibles para Teamwork Desk. Permite a usuarios avanzados manejar la transferencia de documentación de la empresa y todos los datos del help desk. Todo lo que necesitas es tener tus detalles de inicio de sesión de Teamwork Desk y tu API listos.
La migración a LiveAgent es simple
Tour del producto LiveAgent
Tour del producto LiveAgent
Déjanos mostrarte un recorrido por LiveAgent
Nuestro sistema de tickets se asegurará de que no te encuentres ahogado en correos electrónicos. Además, maneja más que eso – también cubre toda la comunicación desde chat en vivo, base de conocimientos, centro de llamadas y redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. También puedes conectar tu cuenta de Viber y WhatsApp. Todo está respaldado por una variedad de características avanzadas que hacen tus flujos de trabajo más simples. También puedes aprovechar más de 140 integraciones con otro software para conectar todo tu flujo de trabajo en un solo lugar.
Familiarízate con nuestro sistema de tickets multicanal
¿Listo para probarlo?
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Testimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
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"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
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"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
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