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SupportBee vs LiveAgent de un vistazo
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LiveAgent | SupportBee | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
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Además de muchas otras características, LiveAgent también admite integración de centro de llamadas. ¡Es rápido y fácil de configurar!
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LiveAgent ofrece mucho por un precio razonable. Elige uno de nuestros tres planes pagos o selecciona características individuales para personalizar tu servicio de ayuda.
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Ofrece a tus clientes más opciones para ponerse en contacto contigo. No te detengas solo en correos electrónicos, déjales que te alcancen a través de redes sociales como Instagram o Facebook. Pueden llamarte a través de tu centro de llamadas, chatear contigo mediante un widget de chat en vivo en tu sitio web o encontrar respuestas por su cuenta a través de la base de conocimientos.
Toda comunicación se gestiona a través de un sistema de tickets confiable, por lo que no hay necesidad de preocuparse por una comunicación desordenada. Todo está organizado como debe ser.
¿Te gustaría un chat en vivo rápido?
Un chat en vivo es una excelente herramienta para que tus clientes se conecten contigo rápidamente directamente desde tu sitio web. Por lo tanto, debe ser lo más rápido posible.
LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Incluso puedes ver lo que tus clientes están escribiendo mientras lo escriben y preparar tus respuestas antes de que envíen.
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Obtener más herramientas, características y canales de comunicación para tu servicio de ayuda no tiene que arruinar tu presupuesto. Los planes pagos de LiveAgent tienen precios razonables y están llenos de todo lo que necesitas para proporcionar un mejor servicio al cliente.
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
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"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
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"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
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"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
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"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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