
Plantillas básicas de comunicación para la base de conocimientos
Mejora el soporte al cliente con las plantillas básicas de base de conocimientos de LiveAgent. Estas plantillas agilizan las respuestas, escalan preguntas en fo...

Crea múltiples portales de clientes con diseño y contenido único usando Multi Knowledge Base de LiveAgent. Personaliza con artículos, foros y widgets. Comienza una prueba gratuita hoy.
Multi Knowledge Base te da la oportunidad de crear una cantidad ilimitada de portales de clientes separados, donde cada uno de ellos puede tener su propio diseño único, configuración y contenido. Esto es muy útil para aquellas empresas que desean distinguir sus portales de soporte al cliente y seguir sus directrices de marca.

Asegúrate de que el interruptor esté en verde – esto te indicará que está activo. El segundo paso es crear una knowledge base adicional. Una vez que vayas a “Portal de Clientes” en tu panel de administración, verás un nuevo botón allí – “Crear”. Al hacer clic en él se iniciará el proceso. Sigue nuestra guía paso a paso para tener la mejor descripción general posible.
Cada knowledge base contiene los mismos tipos de contenido disponible:
Cada knowledge base adicional tiene un precio de lanzamiento temprano de $19.
Crear múltiples knowledge bases ofrece varias ventajas clave:
Cada knowledge base contiene los mismos tipos de contenido disponible:
Obtén más detalles sobre Multi Knowledge Base y la configuración del portal de clientes:
Multi Knowledge Base te da la oportunidad de crear una cantidad ilimitada de portales de clientes separados, donde cada uno de ellos puede tener su propio diseño único, configuración y contenido. Esto es muy útil para empresas que desean distinguir sus portales de soporte al cliente y seguir sus directrices de marca.
Asegúrate de que el interruptor esté en verde para indicar que está activo. Luego ve al Portal de Clientes en tu panel de administración y haz clic en el botón Crear para agregar una knowledge base adicional. Cada knowledge base adicional tiene un costo de $19.
Cada knowledge base contiene los mismos tipos de contenido disponible: artículos, foros, tableros de comentarios y widgets. Puedes personalizar cada uno con diseño y contenido único para que coincida con tus directrices de marca.
Descubre las poderosas características de LiveAgent que agilizan la comunicación, aumentan la eficiencia y mejoran la satisfacción del cliente.

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